在全球供应链体系中，供应链的成员遍及全球，生产资料的获得、产品生产的组织、货物的流动和销售、信息的获取都是在全球范围内进行和实现的。
它有如下特点：
第一，它能按需提供信息，为管理人员强化管理提供了方便。第二，它能跨越组织边界将供应链中各相关的组织单位联结起来，并协调各组织间的关系和运行。第三，由于各组织的协调运行直接通过实时信息交换进行，无须人工干预，因而它的有效控制和协作范围均比以前有所扩大。第四，它可将运行合作关系扩大到各个外部组织单位之间，并可对合作方的分离做出反应，鼓励进一步向第三方寻求外援。第五，它在集中控制的同时，还能将决策能力分散给各地区组织，它允许各地区组织互相了解它们决策后所产生的相互影响。
显然，能成功地管理物流和产品流各个阶段的系统，并不能成功地从整体上管理供应链，尤其在全球供应链中，在信息流通道中，通常存在着各种障碍，这些障碍使信息在供应链中发生扭曲和失真，并且发生延时。
在供应链管理中存在这些障碍的原因主要有：
首先，管理人员反对用正式的信息系统作为规划基础；
其次，尽管有关各方十分明确供应链的总体目标，但他们常对规划结果不感兴趣；
再次，缺乏直接进行战略决策的发起者和组织者，使系统处于无组织的真空状态；
最后，对组织系统和信息系统现有的安排，可能会引出新的与以前截然相反的新战略。
成功的供应链管理，一方面正在向全球化发展并在不断地取得进展，它需要得到组织的支持，以使其向有利于管理的方向发展；另一方面由于它的目标范围广大，又使各组织难以统一接受，这是目前建立信息系统所必须重视和应予以解决的一个问题。
成功地实现全球供应链战略管理的关键因素有四个：
第一，实时的全球化可视性。这种可视性必须是横跨整个供应链并具有前瞻性。它使供应链上的每一个成员都能够洞察整个链上可能发生的事情，以便及早做出计划。
第二，资源的合理利用性。它是对资源的供应和来源进行优化配置，合理地实现社会分工和资源整合，以降低整个供应链的总运作成本。
第三，上下游企业间的协同性。它可以使所有供应链成员共享业务信息(预测信息、POS数据、业务计划、库存和物流信息等),使他们的业务活动协同运作，将延误和不协调的程度降到最低。
第四，快速响应性。它要求供应链上所有成员针对市场和客户多变的需求，及时抓住机会，推出新产品和满意的服务，抢先占领市场。这四个因素是缺一不可的，只有运用好这四个关键因素，取得综合效益，才能使产品和服务快速通过供应链，为企业乃至整个社会，快速、低耗和高效地创造财富。
