(一)整箱货货运流程
海运进口的货运代理业务是我国货代业务中涉及面最广、线最长、量最大、货种最复杂的货代业务。完整的海运进口业务，从国外接货开始，包括安排装船、安排运输、代办保险，直至货物运到我国港口后的卸货，接运报关报验，转运等业务。国际集装箱进口货运代理业务流程主要为：货运代理人接受委托→卸货地订舱→接运工作→报检报关→监管转运→提取货物，具体操作过程说明如下。
(1)货主(收货人)与货代建立货运代理关系。
(2)在买方安排运输的贸易合同下，货代办理卸货地订(Home Booking)业务，落实货单齐备即可。
(3)货代缮制货物清单后，向船公司办理订舱手续。
(4)货代通知买卖合同中的卖方(实际发货人)及装港代理人。
(5)船公司安排载货船舶抵装货港。
(6)实际发货人将货物交给船公司，货物装船后发货人取得有关运输单证。
(7)货主之间办理交易手续及单证。
(8)货代掌握船舶动态，收集、保管好有关单证。
(9)货代及时办理进口货物的单证及相关手续。
(10)船抵卸货港卸货，货物入库、进场。
(11)在办理了货物进口报关等手续后，就可凭提货单到现场提货，特殊情况下可在船边提货。
(12)货代安排将货物交收货人，并办理空箱回运到空箱堆场等事宜。
(二)整箱货主要进口货运单证在集装箱整箱货物进口运输中涉及几种主要进口货运单证。
货主委托代理进口货运业务单证:包括进口货运代理委托书、进口订舱联系单、提单、发票、装箱单、保险单、进口许可证、机电产品进口登记表以及包括木箱包装熏蒸证明等在内的其他单证。
“交货记录”联单:目前在集装箱班轮运输中普遍采用“交货记录”联单代替件杂货运输中使用的“提货单”。“交货记录”标准格式一套共五联：到货通知书、提货单、费用账单(蓝色)、费用账单(红色)、交货记录。
集装箱发放/设备交接单:集装箱进口货运过程中也需要使用“设备交接单”。
(三)拼箱货货运流程
集装箱运输的货物分为整箱(FCL)和拼箱货(LCL)两种，有条件的货代公司也能承办拼箱业务，即接受客户尺码或重量达不到整箱要求的小批量货物，把不同收货人、同一卸货港的货物集中起来，拼成一个20英尺或40英尺整箱，这种做法，称为集拼(Consolidation)。集拼业务的操作比较复杂，先要区别货种，合理组合，待拼成一个20英尺或40英尺箱时可以向船公司或其代理人订舱。
拼箱货货运具体流程如下：
(1)A、B、C等不同货主(发货人)将不足一个集装箱的货物(LCL)交集拼经营人。
(2)集拼经营人将拼箱货拼装成整箱后，向班轮公司办理整箱货物运输。
(3)整箱货装船后，班轮公司签发B/L或其他单据(如海运单)给集拼经营人。
(4)集拼经营人在货物装船后也签发自己的提单(House B/L)给每一个货主(发货人)。
(5)集拼经营人将货装船及船舶预计抵达卸货港等信息告知其卸货港的机构(代理人),同时，还将班轮公司B/L及House B/L的复印件等单据交卸货港代理人，以便向班轮公司提货和向收货人交付货物。
(6)货主之间办理包括House B/L在内的有关单证的交接。
(7)集拼经营人在卸货港的代理人凭班轮公司的提单等提取整箱货。
(8)D、E、F等不同货主(收货人)凭House B/L等在CFS提取拼箱货。
