在经济全球化浪潮的冲击下,供应链管理(Supply Chain Management,SCM)已经发展成为一种先进的管理模式,并成为提升企业核心竞争力的重要途径。SCM为企业之间横向交易成本的降低提供了资源整合方面的技术手段,成为一种新的面向整个业务流程的经营管理业务模式和供应链成员之间的联系方式。作为一种从渠道管制的角度形成的概念模型,SCM的基本思想是“横向一体化”(horizontal integration),即把原来由企业自己处理的业务外包出去,充分利用外部资源,跟这些企业形成一种横向水平关系,从而取代传统的“纵向一体化”(vertical integration)模式。
3.0.1.1 供应链的概念
国际上目前尚未对供应链形成统一的概念,许多学者从不同角度给出了不同的定义、早期的观点认为,供应链是制造企业的一个内部过程。它是指把从企业外部采购的原材料和零部件,通过生产转换和销售等活动,再传递到零售商和用户的一个过程。传统的供应链概念局限于企业的内部操作层面,注重企业自身资源的利用。稍后发展起来的供应链概念注意了企业之间的联系,注意了供应链企业的外部环境,认为它应是一个通过链中不同企业的制造、组装、分销、零售等过程将原材料转换成产品,再到最终用户的转换过程。近年来,供应链的概念更加注重围绕核心企业的网链关系,如核心企业与供应商、供应商的供应商乃至于所有上游企业间的关系,核心企业与用户、用户的用户及所有下游企业的关系。此时,对供应链的认识形成了一个网链的概念。
目前国际上取得的比较一致的定义是:供应链是围绕核心企业,通过对信息流、物流、资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到消费者手中的将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络结构。
3.0.1.2 供应链管理的概念
据全球供应链论坛(global supply chain forum,GSCF)的定义,SCM是“为消费者带来有价值的产品、服务以及信息的,从源头供应商到最终消费者的集成业务流程"。该定义包含了一种集成的管理思想和方法,描述了贯穿整个价值链的信息流、物流和资金流的流动过程。但是,由于广义的SCM描述的价值链非常复杂,企业无法获得供应链管理提供的金部收益。因而,可以将SCM理解成:在一个组织内集成不同功能的领域,加强从直接战略供应商通过生产制造商与分销商到最终客户物流流动过程管理的体系。
SCM与传统的物流管理和控制有着明显的区别,主要体现在以下几方面:
(1)SCM把供应链中所有节点企业看作一个整体,注重整个从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程。
(2)SCM强调和依赖战略管理。“供应”是整个供应链中节点企业之间事实上共享的一个概念(任意两个节点之间都是供应和需求的关系),同时它又是一个有重要战略意义的概念,因为它影响或者可以认为它决定了整个供应链的成本的市场占有额。
①SCM最关键的是需要采用集成(integration)的思想和方法,而不仅仅是节点企业、技术方法等资源的简单连接。
②SCM具有更高的目标,通过管理库存和合作关系去达到高水平服务,而不是仅仅完成一定的市场目标。
3.0.2供应链管理涉及的领域
供应链管理主要涉及5个主要领域:需求(demand)、计划(plan)、物流(logistics)、供应(sourcing)、回流(return)。SCM是以同步化、集成化生产计划为指导,以各种技术为支持,尤其以Internet为依托,围绕供应、生产作业、物流、需求来实现的。
以这5个领域为基础,可以将SCM细分为基本职能领域和辅助职能领域。基本职能领域主要包括产品工程、产品技术保证、采购、生产控制、库存控制、仓储管理、分销管理、回流管理等,而辅助职能领域主要包括客户服务、制造、设计工程、会计核算、人力资源、市场营销等。由此可知,SCM关心的并不仅是物料实体在供应链中的流动,除了企业内部与企业外部之间的运输问题和实物分销以外,SCM还包括以下主要内容:
(1)战略性供应商和用户合作伙伴关系管理;
(2)供应链产品需求预测和计划;
(3)供应链的设计(全球节点企业、资源、设备等的评价、选择和定位);
(4)企业内部与企业之间物料供应和需求管理;
(5)基于SCM的产品设计与制造管理,生产集成化计划、跟踪和控制;
(6)基于供应链的用户服务和物流管理;
(7)企业间资金流管理;
(8)基于Intenet的供应链交互信息管理等;
(9)逆向物流管理。
3.0.3 一个国际知名供应链管理模型简介
供应链运作参考模型( supply-chain operation reference-model,SCORM)是由供应链协会(supply-chain council)开发支持、适合制造业的供应链的参考模型,是一个崭新的基于流程管理的工具,国外许多公司已经开始重视、研究和应用。
SCORM是一个标准的供应链流程参考模型,是供应链的诊断工具,涵盖许多行业,其中包括制鞋业。SCORM使企业间能够准确地交流供应链问题,客观地评测其功能,确定性能改进的目标。SCORM模型主要由4部分组成:供应链管理流程的一般定义,对应这些流程的性能指标基准,供应链“最佳实施”(best practice)的描述以及选择供应链软件产品的信息。



