选择合适的物流公司是企业在供应链管理中极为重要的一环。一旦选择不当，将对企业运营产生严重的影响。那么，如何选择合适的物流公司呢？本文将对选择物流公司的相关问题进行分析讨论，以期能够帮助企业在选择时更加准确地把握其需求，选择到适合自己的物流公司。
一、初步筛选
在选择物流公司之前，企业首先需要根据自身业务特点和物流需求，确定选择物流公司的范围。对于需要全球物流服务的企业，则只有跨国物流巨头能够提供此类服务。而对于规模较小的企业，则可以选择在本地或地区有良好口碑的小型物流公司。
1. 初步筛选标准
（1）地区覆盖范围：如果企业的运输范围较小，可以优先考虑本地物流公司，避免因长途运输而增加物流成本。
（2）物流服务种类：不同的货物需要不同的运输方式，涉及海运、航空运输、铁路运输和公路运输等，企业应该根据自身业务特点和物流需求，选择具备相应物流服务能力的物流公司。
（3）物流服务品质：企业可以依据物流公司的信誉度和评价水平，进一步了解其服务品质和可靠性。同时，可以考虑通过面谈和合作试用的方式，进一步评估物流公司的服务能力和水平。
2. 筛选方式
（1）寻找物流公司的信息来源：可以通过互联网、物流商业网站、行业报刊和专业合作伙伴等途径寻找信息来源。此外，还可以参考其他企业的物流选择经验，了解物流公司的专业程度、规模和口碑等。
（2）初步筛选依据：可以根据不同维度的需求和标准，对已经得到的物流公司信息进行初步筛选。具体的依据包括：服务类型、覆盖地区、明细费用、运输时效等。
二、进一步筛选
在初步筛选后，企业需要进一步了解物流公司的详细信息，包括物流设备、物流服务能力、服务范围、以及服务标准等，从中选择最符合自身要求的合作伙伴。
1. 服务能力
（1）物流设备： 物流公司的设备质量和数量，直接决定了物流公司能否进行有效物流运作。企业应该了解物流公司设备的配备情况和运作效率，以及如何管理物流设备，并通过考察、审核、面试等方式，了解物流公司设备的实际情况。
（2）服务标准：物流公司的服务标准是企业选择物流公司时考虑的重要因素，也体现了物流公司的专业程度和服务水平。企业可以参考物流公司的服务流程、服务质量指标、物流服务承诺等信息来了解其服务标准。
（3）服务能力：物流公司的服务能力是企业选择时的重要参考因素。服务能力体现在其服务范围、服务质量、技术能力、运作规范、物流管理水平等方面，能力强的物流公司通常具有较为稳定的服务品质和产品创新能力。
2. 沟通能力
企业和物流公司之间的沟通能力也是选择物流公司时需考虑的重要因素。物流公司需要及时并准确地了解企业的需求和问题，并在遇到问题时及时沟通并解决。企业和物流公司之间的沟通需求包括以下几个方面：
（1）需求沟通：企业应对物流公司的服务需求进行明确而详细的沟通，包括需求、时间表、交货期限和商品规格等细节，全面而精准。
（2）问题沟通：企业需要与物流公司及时解决和沟通遇到的运输情况和问题，包括订单的移动、时间延迟、客户的最新状态等数据，准确的信息传递可以避免不必要的麻烦和误解，并提高企业和物流公司双方的合作效率。
（3）技术和创新沟通：企业和物流公司之间需要进行技术创新和应用的沟通，共同探讨解决方案、提高服务质量和减少成本的新途径。
3. 客户服务
在选择物流公司时，企业应考虑物流公司的客户服务水平，体现在它对客户反馈的响应速度、售后服务等方面。
（1）响应速度：与物流公司合作，企业希望物流公司能够在不同的需求下快速反应。对于客户反馈的问题，物流公司应有专人负责、及时处理和解决。
（2）售后服务：物流公司应提供优质的售后服务，如售后支持、维修保养等方面的服务。特别是在物流配送商品过程中出现异常，物流公司应速度解决问题。
（3）培训支持：物流公司应提供专业的培训支持，包括物流流程、仓储管理等方面的培训，以帮助企业提高内部的物流知识和相关技能。
三、选择细节注意事项
企业在进行物流公司选择时，除了需要关注上述的主要方面之外，还需要注意以下几个方面的细节问题。
1. 熟悉合同细节。
企业选择物流公司后，应仔细阅读相关合同，协商涉及到的费用、责任和承诺等方面的具体内容。企业应该特别注意在合同中明确运输安全保证和运输风险的责任分担。
2. 了解物流保险。
物流保险是一种保障方案，保软货物在运输过程中出现的损失和损坏，可以对企业选择物流公司产生重大影响。企业在选择物流公司时，应问清物流公司是否提供物流保险，并了解准确的保险范围和保险条款。
3. 确定退换货标准。
如果物流公司涉及到退换货问题，企业应该与物流公司协商明确退换货标准，以确保以后被迫退换货时能够方便处理。
