为了更有效地控制集装箱，缩短周转时间，弥补由于周转时间长而造成的集装箱运费收人和租金损失，对于客户在超过船公司规定的免费用箱期后，船公司往往按一定的计费方式收取滞箱费。客户的用箱时间一般为进口后到返还空箱时间和出口提箱后到返还空/装船时间。因为每个港口实际情况不同，客户的用箱时间有所差别，这就要看相关业务的主动权是由客户控制还是由承运人控制。这样通过控制客户的用箱时间，使客户尽换安排进口重箱的拆箱或者出口货物的装箱、清关和及时装船，从而提高集装箱的周转效率。如果客户提空箱之后取消出口计划，那也应该及时将空箱还回承运人。
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