《蒙特利尔公约》共有7章57条，根据其规定，国际航空承运人应当对旅客的人身伤亡、行李和货物损失以及由于延误造成旅客、行李或货物的损失承担责任并予以赔偿。
（1）货物损失的赔偿
只要造成货物损失的事件是在航空运输期间发生的，承运人就应当承担责任。但由下述原因造成的，承运人可不承担责任：
1）货物的固有缺陷、质量或者瑕疵；
2）承运人或者其受雇人、代理人以外的人包装货物导致货物包装不良；
3）战争行为或者武装冲突；
4）公共当局实施的与货物入境、出境或者过境有关的行为。
承运人对货物损失承担每千克17个特别提款权的责任限额，除非托运人在交运包件时特别声明其交付价值，并支付附加费。
（2）旅客、行李或者货物延误的损失赔偿
只要承运人证明其为避免损失的发生，已经采取一切合理的措施或者不可能釆取此种措施的，承运人不承担责任。否则，承运人应当承担责任，旅客的延误赔偿以每名旅客4150个特别提款权为限。
（3）管辖权范围的扩大
如果承运人在旅客的主要且永久居住地有业务经营，则旅客或其家属可以在该居住地的当事国领土内提起诉讼。
（4）对旅客、行李和货物运输的有关凭证予以简化，更加符合现代社会的要求。
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