一般地，国际物流信息处理包括三个基本环节：
（1）相关信息的初级处理。首先将收集到的庞大信息进行分类识别，然后将无法分类的信息按其类别的相关度进行排序。
（2）信息的综合处理,即对信息进行筛选、剔除、去伪存真的分析、合并等综合研究和综合分析。虽然这一阶段所呈现的信息仍然是分散的、局部的，但它能够反映国际物流的整体状态。
（3）评估信息。在信息综合分析的基础上，加强对信息的评估，确定和提出管理决策信息。这个过程将执行对国际物流运行的指导、控制功能。
国际物流信息的具体作用主要包括：
（1）信息系统的反馈与控制作用
信息反馈是控制系统把信息输送出去又将其作用的结果返送回来，并把调整后的决策指令信息再输出，从而起到控制作用，以达到预期目的。釆用信息流反馈方法进行控制时，一般产生正、负两种不同的效果，正反馈是信息的反馈使国际物流系统运作得以发展，增加效益；反之，当信息的反馈造成国际物流的供给对需求的运动收敛、减少，形成负反馈。信息反馈的目的在于调节和控制物流过程，防止物流过程的中断和失控。正反馈表明所采取的措施得力，应继续；而负反馈需要人们找出原因，及时采取相应的调整措施，以求国际物流高效益地运转。如果信息反馈作用失灵，国际物流系统可能会混乱、瘫痪；反之，有了高效、灵敏的信息反馈，能指挥、协调国际物流系统，使其活跃和发展。
（2）信息及其系统的支持保障作用
信息流对国际物流系统的支持和保障作用具体表现在两个方面。其一，信息是国际物流活动顺利进行的基础保障。国际物流是一个多环节、多层次、多因素的各子系统相互制约的复杂系统，没有信息系统对信息进行及时的处理和传递，物流活动就无法进行。每一个子系统信息的输入与输出，都是下一个子系统运行的前提和基础，也是整个大系统相互沟通、调节、运转的支持与保障。其二，信息是国际物流系统经营决策及其传导执行的依据与保障。决策是企业最基本的管理职能，国际物流企业根据各种信息，经过分析、研究、论证之后才能确定其经营范围和目标，并进行决策。决策执行过程中还要根据各种信息不断地调整和平衡。因此，真实可靠的信息对于国际物流企业至关重要，它决定着国际物流企业的生死存亡。
（3）信息具有资源性作用
信息在国际物流系统中可以视为一种重要资源，它甚至可以替代库存和经营资金。国际物流活动中存在很多不确定因素，它们的缺失或失真往往会导致预测和决策的不准确，给企业带来高风险。为减少风险，企业往往通过增加库存等方式，保证物流业务的需要，增加经营资金的占用。一旦没有足够的物流业务，物流设施闲置，资源不能充分利用，必然造成大量的资金浪费，影响企业经营效益。准确及时的信息能够保证企业根据实际需要调节和控制物流设施设备以及相关的人力，保证按任务要求合理安排和使用资源，减少因业务量波动而必须设置的安全库存和设施设备等。信息传递效率高，使国际物流过程的可见性增加，加强供应商、批发商、零售商等在组织物流过程中的协调与配合以及对物流过程的控制，使得库存、储备大量减少，物流设施设备的利用率明显提高，为企业节约大量的营运资金。
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