物流外包改变企业内部原有生产经营流程和管理结构,即便在物流外包总体有利于企业的情况下,物流外包对企业的某些方面仍然会产生一定的负面影响,企业需为此付出代价。这些成本虽以隐性成本的形式隐含于企业总成本中,但这些成本的产生皆因企业物流外包引发,这类引致成本应计入物流外包总成本,称为物流外包引致成本。物流外包引致成本主要包括外包风险成本和其他引致成本:
(1)物流市场价格波动损失成本。在物流外包合同执行过程中,当物流市场价格低于外包合同的签约合作价格时,会给企业一方带来由物流市场价格波动造成的跌价损失成本。
(2)人员安置成本。物流外包后必然要求对原有物流业务流程、人力资源进行整合,对分离人员要进行安置。企业为原物流人员的安置付出一定的成本:对于下岗的员工,给予一定的下岗补助;对于换岗的员工,可能要对其进行培训而支付一定的培训费,等等。这些费用均归为物流外包产生的人员安置成本。
(3)失控与泄密成本。企业将物流外包给物流供应商,可能出现对一些物流活动及其效果难以掌控以及物流供应商将企业的商业机密外泄给企业竞争对手的情况,给企业造成失控与泄密成本。
(4)与现物流供应商结束合作关系后重新寻找其他物流供应商的成本。
(5)存货风险成本。处于物流环节的产品,因价格变动或过时、自然损耗等损失引起价值减少的成本。
(6)物流客户服务成本。
(7)物流设施设备处理成本。物流设施设备的处理会发生谈判费用和折价损失等,当其专用性较高时,这方面的成本相对其价值而言有可能异常大。
(8)占用企业自有资金的机会成本。物流供应商在承担企业产品的物流运作期间,其产品处于物流供应商控制的物流环节中,但该部分产品未转化成企业的收入,企业需要支付一定的资金占用机会成本(对于物流企业的物流外包不存在该项成本)。
外包前后企业物流活动发生巨大变化,减少了一些活动同时又增加一些新的工作。物流外包后,除企业物流活动的运作本身会引起成本发生外,外包前后企业物流活动的变化所带来的风险因素会引发风险成本的发生。
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