物流信息成本的构成根据不同的需要,不同分析的标准和角度,获得的构成内容也不同。为了便于物流信息成本的核算,物流信息成本构成可以按企业物流环节、物流活动功能和物流信息成本的来源三个标准分析。

(1)按企业物流环节分析

按企业物流环节分析,物流信息成本的构成主要有:供应物流信息成本、企业内物流信息成本、销售物流信息成本、退货物流信息成本和回收物物流信息成本。按照物流环节进行分析,便于管理部门有针对性地采取降低成本的措施,提高管理水平。

①供应物流信息成本。供应物流信息成本是指发生在企业供应环节上的各种物流信息成本。企业在供应阶段的物流信息,主要是调动企业外部物资准确、及时、安全、可靠地流向企业内部,或是流向指定地点。供应职能物流信息成本分为间接物流信息成本和直接物流信息成本。间接物流信息成本主要是企业信息网建设成本分摊部分、综合信息费用剥离部分;直接物流信息成本是企业釆购环节产生的各种物流信息费用和物流通信费用。

②生产物流信息成本。生产物流信息成本是指企业在生产环节的调度过程中所产生的各种信息费用。生产职能物流信息成本,一方面是由企业内部信息网建设成本组成;另一方面是由企业内部信息网使用所开支的各种人工费用、动力费用和物料消耗费用组成。

③销售物流信息成本。销售物流信息成本是指企业在销售环节所发生的各种物流信息成本。销售物流信息有销售活动前的物流准备信息,销售过程中的物流调度信息和销售活动后的售后服务信息。销售物流信息成本正是这些信息的产生、传递和使用所开支的费用,如销售广告费是销售活动前的物流准备信息成本,商品配送调度通信费用是商品销售活动中的信息成本。

④退货物流信息成本。退货物流信息成本是指企业在采购环节和销售环节,由于物流信息失真而发生的退货物流信息成本,企业退货不完全是由于物流信息失真而造成的,也可能是由于原料或产品质量的原因而造成的。所以退货成本,不能全部计入物流信息成本,由物流信息部门来负责。但是,由于物流信息失真给企业造成的损失,应由物流信息部门来承担。除此之外,退货物流所产生的各种信息费用,也属于退货物流信息成本。

⑤回收物物流信息成本。回收物物流信息成本是指企业在收回生产废弃物和可再利用的物资时所产生的信息成本。企业回收物主要有两部分,一部分是企业生产的废弃物,称为生产垃圾,从环境保护和生态平衡的角度来说,这一部分废弃物的回收和处理,涉及企业和社会的长远利益,是企业必须履行的义务;另一部分是企业可以再利用的资源,如商品销售时所使用的周转用商品包装、可循环使用的水资源等,其物资的回收可以为企业带来经济效益。回收物物流信息成本,主要是获得回收物信息和回收物管理信息所发生的信息支岀,这一部分支出虽然不大,但是可以反映出企业的社会责任意识和资源再利用状况。

(2)按物流活动功能分析

按物流活动功能分析,产生的信息成本可以分为物流运输信息成本、物流仓储信息成本、物流加工信息成本和物流货运外包信息成本。按物流功能分析信息成本,可以掌握物流功能环节的现代化水平。

①物流运输信息成本。物流运输信息成本主要是指围绕物流运输环节所发生的车辆管理信息成本和车辆调度信息成本。物流运输信息是进行物流车辆管理和物流车辆调度的核心,物流运输信息的质量直接关系到物流运输总成本的高低。物流运输信息成本包括物流运输信息网建设成本和物流运输信息获取成本、物流运输信息使用成本、物流运输信息失真成本。

②物流仓储信息成本。物流仓储信息成本是指物流仓储环节所发生的各种信息成本。物流仓储成本的高低,是由仓库合理储存和库房合理利用的状况所决定的。物流仓储信息是控制和调节这两个因素的关键所在。物流仓储信息成本主要包括:物流仓储信息网建设费用和物流仓储网络运行所发生的人工费用、动力费用、物料费用和其他费用。

③物流加工信息成本。物流加工信息成本是指在物流活动中为了方便运输、仓储、搬运所进行的分装、改装、包装等加工活动所产生的各种信息成本。物流加工信息是组织物流加工活动的“神经",决定着物流加工活动的合理组织与安排。物流加工信息成本由物流信息网建设成本和物流信息网使用成本组成。

④物流货运外包信息成本。物流货运外包信息成本是指组织物流货运外包活动所发生的各种信息成本。物流货运外包信息成本,一般独立于企业物流货运外包费用之外,与企业综合信息成本混在一起,可以采用适当的方法将其分离。

(3)按物流信息成本的来源分析

按物流信息成本的来源分析,物流信息成本的主要构成是物流信息生产、传递和处理过程中所发生的各种费用开支。这些开支包括支持物流信息活动的固定资产折旧、组织物流信息活动的物流信息软件等无形资产的摊销、直接进行物流信息活动的人工成本,从事物流信息传递的通信费用以及物流信息失真造成的各种损失。

①物流信息固定资产折旧成本。这部分成本是企业物流信息生产、传递、处理所占有和使用的各种房产、土地、物资设备等资产的有形损耗和无形损耗的经济价值,是企业物流信息生产、传递、处理等活动的物质基础。企业物流信息固定资产折旧在物流信息成本中所占的比重大,而且是显性成本,这类成本的归集整理不难,只是合理分配有一定的困难。

②物流信息低值易耗品摊销成本。物流信息生产、传递和处理中所使用的物料用品很多,价值不大,又不能直接与物流信息产品相联系,不能成为物流信息产品的直接成本,如计算机设备使用的鼠标、语音传送的话筒等。

③物流信息无形资产摊销成本。物流信息无形资产摊销成本是指物流信息生产、传递和处理中所应用的软件资产的开发、购置、升级、维护等支出中应由本期负担的成本。一般产品生产与销售同企业无形资产没有直接关系,无形资产一般不与某种具体的产品生产成本相联系,而是与企业的生产能力或销售能力相联系,所以一般产品生产企业的无形资产很少。物流信息领域与一般的产品生产不同,信息产品生产、传递和处理必须使用一定的软件,而且软件的开发、购置、升级、维护的开支不仅数量大,而且经常发生,在物流信息成本中占有很大的比重。所以,物流信息无形资产成本摊销在物流信息成本核算中占有一定地位。

④物流信息人工成本。物流信息人工成本是指从事物流信息生产、传递和处理工作的人员的工资。物流信息人工费用与传统产品人工费用的产生、分配没有本质的区别,只是由于物流信息的数量大,人工成本如果分配到每一条物流信息中,可能由于数量太小而失去可操作性。所以,物流信息人工成本的核算与分配要依据科学的标准。

⑤物流信息失真成本。物流信息失真成本是指由于物流信息生产、传递和处理失误而产生的商品退货损失、商品迂回运输损失与合同不能正常随行的赔偿损失。对物流信息服务商而言,提供失真的物流信息比传统工业中提供废品所带来的损失更大,物流信息一旦发出,不可能像一般商品那样允许退换,因为物流信息传递只能是一个单向过程。而任何信息服务商都不可能承诺所提供的信息永远都不失真,如果证明所提供的信息是失真的,信息服务商应该对由此所引起的损失承担责任。这一点在物流信息的应用上也应当如此,由于物流信息失真造成的各种损失,应当计入物流信息成本,而且是物流信息成本的一个重要组成部分。



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