跨境电商物流可以分为跨境B2B物流和跨境B2C物流。跨境B2B物流，类似于传统贸易的物流运作方式，需求呈现出低频次、单品种、大批量的特征，一般通过海运集装箱运输方式，运作成熟，物流费用相对较低。跨境B2C物流，需求呈现出高频次、碎片化、多品种、小批量的特征，一般通过航空干线运输，物流相对复杂，且物流费用较高。跨境B2C物流的运作，一般由海外上游供应商将跨境电商企业需要的产品运送至后者在海外的物流配送中心（租或自建），配送中心负责商品备货及仓储管理等。当收到电商平台发送的订单后，配送中心进行拣货、包装及出库，将订单所需要的商品以单件包裹的形式交付给快递公司或国际快递公司，并由快递公司进行跨境运输、清关、配送等。这个流程是针对采用国际快递的模式而言，如果是通过海外仓或保税仓进行物流运作，快递打包业务会放在需求地进行。也就是说，针对跨境进口，海外货物可以提前运送到保税仓，国内消费者下订单后，再进行快递打包并进行国内包裹配送作业；针对跨境出口，国内货物可以提前运送到海外仓，海外消费者下订单后，再进行快递打包并在海外进行包裹配送作业。
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