商业企业物流环境变化
1.消费者行为的变化
90年代以来，消费开始向个性化和多样化方向发展，人们不再侧重购买为满足需求规模而大量生产的商品，而是在重视商品质量和体现自己生活方式的基础上，购买具有差别化的商品。这种消费行为上的变化对企业的生产和经胃产生了深远的影响，同时使物流在适应消费行为变化的过程中，强化了物流管理在企业战略中的地位。
2.多品种、少量生产的转变和零售形式的多样化
随着消费个性化、多样化的发展,企业的经营从原来厂商生产主导的消费唤起战略转向消费主导的商品生产战略。这种战略转换也改变了原来大量输送、储存的物流管理活动，要求物流既讲求效率,又能促进生产、销售战略的灵活调整和转换。
另外，对应于消费个性化、多样化发展，在零售业中通宵营业的24小时店（便民店）或以利用汽车购物为前提的郊外仓储式商店等新型业态也相继诞生，并实现了急速成长，这些都改变了原来的流通格局，同时也推动了物流服务的差异化和系统化管理的发展。
3.无在库经营的倾向
如今，国际上大型零售业的经营方针已从原来通过新店开设寻求外延型发展，转向充实内部管理和投资，积极进行内涵型发展。除此之外，由于消费行为多样化、个性化发展，企业商品多品种、少数量生产，实际需求的预测十分困难,在这种状况下，库存越大，零售企业承担的风险也越大，因此，为了降低风险，零售企业必须尽可能地压缩库存，实现即时销售。
4.信息技术的革新
“单品管理”和“无在库经营”能成为现实，首先是因为80年代后期展开的信息技术的革新，具体反映在POS系统和EOS系统的导人。
5.新物流需求的产生
近几年来，在一些发达国家和我国一些发达城市以食品为中心的市场中，消费者追求新鲜
度的倾向越来越强烈，因而很多零售业强化了店铺食品新鲜度管理，纷纷制定出独自的商品有效期限，这更加推动了JIT物流的发展。这种物流要求的产生，无疑对物流效率和各企业物流系统的设计和管理产生了重大影响。
