管理层面控制驱使了风险评估及控制程序在整个组织中得以运作,因为管理层在日常所采用的管理方法、流程和业绩评价方法对员工行为的影响极大。驱使风险评估及控制在整个组织内部全面运作管理层首先必须通过阐述公司的目的、共同价值理念及目标等信息以展示其领导才能并获取信任。这离不开权限的明确设置。接着应选出最佳人选,并使他们对经营结果负责。而整个过程离不开信息的沟通和共享,于是有效风险管理机制(包括政策、通用风险语言/定义、标准等)就得以建立起来。
(1)沟通组织目标。一个可持久成功地发展的企业往往都有自己的明确理念、总体目标、具体目标及共同价值观,正是这些才可以激励其员工从而凝聚人的力量。缺乏具有领导能力的管理层的企业往往无法引起其顾客的关注,组织机构内也往往表现出缺乏激情、相互信任不足及信用低下等不良现象。企业价值理念如若不明确地得以沟通并真正地付诸实施,企业则往往无法针对快变的外围环境做出反应,也就无法保持竞争优势。
(2)设定权限。权限清晰设置是至关重要的,员工们在知道自己的目标时必须同时清楚地认识到什么不能做。
(3)选择/发展最佳人选。公司高管层首先需要具备某一具体职能的知识和专业能力,因此,公司需建立一个有效的人力资源部门以确保所选人员达到这些要求,同时,人员的发展(员工培训)亦是一个重要的持续性过程。
(4)明确责任。公司需要确保其组织结构中每一层次的员工都有明确的责任,这些责任将其业绩表现期望值同奖励机制相联系,并及时进行评价。
(5)信息沟通及共享。公司业绩、风险及风险控制措施等信息需在公司组织内部从上至下再从下至上地全面沟通。
(6)全面实施有效的风险评估及控制程序:
①有明确政策以确保每一经理层及员工参与风险评估及控制过程。
②有一套通用的风险语言/定义。
③有领先的风险控制实践。
④有成本效益原则的考虑。
⑤管理高层有领导能力及参与力度。
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