目前,国内物流企业一般没有设置专门的信用管理部门,而是将企业日常工作中所涉及的信用管理工作支离破碎地分散在财务、销售等各个部门,缺少明确的目标和职能界定。比如,有些物流企业设置的商务部,其基本职能之一包括为班轮、非班轮、货代等货主建立客户信用档案、管理客户信用信息、进行信用风险分析、科学制定客户的信用额度、执行应收账款监督等。
一套科学的物流信用风险管理组织机构是企业信用管理目标得以实现,业务流程和方法得以顺利运行的基本保证。
在企业内部设置独立的信用风险管理部门的主要优势表现在:
(1)对外树立企业信用形象,坚决执行企业的信用政策。
(2)对内随时监控信用政策,并及时调整。
(3)专业化、规范化的管理,防止一切人为因素造成的损失。
(4)信用部门的“红脸”角色和销售部门的“白脸”角色是收账的最佳方式。
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