客运市场调查的程序包括几个阶段?

包括三个阶段,具体是:

(1)准备阶段;设置临时客源调查机构,抽调人员,通过学习、讨论、明确目的,拟定提纲,制定计划,划分区域,印制表格。划分小组,规定时间、纪律、制度,

(2)实地调查阶段,各调查小组按照统一要求,依靠当地政府的支持,在划定的调查区域内,对所规定的内容、要求,深入进行了解,对有关情况进行收集。

(3)调查资料的整理、分析阶段,各小组拿提的调查资料,在组内首先进行整理汇总,进行讨论分析,找出其基本的、

有规律性的,有代表性的资料,然后把各组的资料汇总,得出:全面的调查资料,编写调查报告。


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