供应链管理平台业务流程分析与设计

在对供应链的结构和业务功能进行分析时，需从实际业务流程的角度将 调研阶段中有关这些业务流程的资料都串起来作进一步的分析。业务流程分 析可以帮助我们了解供应链上业务的具体处理过程，发现和处理调研阶段的 错误和疏漏，修改和优化原来供应链上不合理的部分，在供应链管理平台上 优化业务处理流程。在前面的阶段将业务功能一一理出的基础上，业务流程 再进一步对业务功能进行细化，利用调研阶段的资料将业务处理过程中的每 一个步骤用一个完整的图形将其串起来，这个图称为业务流程图（TTD)。业务流程图能够帮助发现供应链中的问题，分析不足， 优化业务处理过程。

供应链管理平台是按业务流程的方式进行业务管理的。一个业务，从开 始到结束，都有一套完整的流程，把这些流程经过改进并固定下来成为标 准，并使以后的业务照此流程效仿，可以降低业务流程的不确定性。这样的 一个过程就是业务流程的设计。业务流程的设计要以结构设计为蓝本，在结 构设计的基础上进行贯通，好比从点到线的过程。业务流程图能把各种可能 的业务种类和其流程描述出来，然后进行优化、整合与设计就会简单很多。 例如，可以把所有的采购作业的共同模式描述下来，找出问题并加以改进。 其后，把改进后的业务和流程设计成为供应链管理平台的具体业务功能，并 在后面的平台定制阶段加以实现。