2003年以前,美国AVAIL飞机零部件分销公司面临着所有分销商都需 要面对的一个问题——繁杂的库存管理。仓库分布在各地,管理员必须在仓 库中逐个货柜的排查某个产品的存货级别,然后手工记录下来并汇总到总 部,据此确定缺货量和再订货时的订货量。这是非常繁重的工作,每个星期 都要做一次,而且工作过程漫长,仓库与仓库之间难以协调,难免出现延迟 和错误,严重影响了公司的效率。2003年之后,AVAIL公司把所有货物贴上 条码,出库时用无线条码扫描仪记录它们,再通过Internet把数据传到公司 SCM平台中进行存储和处理。利用新的管理手段,AVAIL现在能够立刻知道 哪些货物需要再订货,订货的数量是多少,预期每年能够节省10万美元。 这是移动商务应用到供应链管理的一个案例。它向我们传达了两个信息:第 一,供应链管理能够很好的同移动技术结合;第二,与移动技术结合的供应 链管理能够大幅度提高供应链上企业的效率。
在中国,移动供应链管理对绝大多数人而言都是陌生的事物,但理解它 并不困难。如同第四章对供应链管理平台的定义,我们也可以给移动供应链 管理下一个类似的定义:“移动供应链管理(Mobile Supply Chain Management, 简称MSCM)是移动商务的一种,它基于供应链管理平台,利用移动通信技 术、各种移动设备、计算机技术和互联网技术,对围绕提供某种共同产品或 服务的相关企业的特定关键信息资源进行随时随地的管理,从而帮助实现整 个渠道商业流程优化的一种新的供应链管理方式。”
这个定义表明了移动供应链管理的几个构成特征。其一,供应链管理是 移动商务的一种,是移动商务在供应链管理中的扩展。因此, 移动供应链管理必须满足“移动”的本质,即“3A”(Anyone, Anywhere,Anytime)化——能够对商务信息资源进行随时随地的利用,从而随时随地的进行一个人认为必要的供应链管理活动。“3A”化的实现意味着供应链管 理活动将超越许多既有的限制而向超空间(hyper-space)、实时间(real - time)的方向发展。其二,移动供应链管理不是取代供应链管理平台,而是 供应链管理平台某些功能的实现方式,是部分和整体的关系。供应链管理平 台是移动供应链管理存在的基础,没有供应链管理平台,移动供应链管理就 无从附着。移动供应链管理实际 上足供应链管理平台上某些具体功能在移动商务领域的延伸3其 H,移动供应链管理要有针对性,伹不需要达到全面性。在功能上,移动供应链管理小需要复制供应 链管理平台的全部管理功能,但’胃 必须突出某些针对性的功能上在 信息处理上,移动供应链管理要
能够实现随时随地地收发、存储、移动供应链管理可以理解为供应 处理供应链上某环节的关键信息; 链管理平台在移动商务领域的延伸
在信息共享上,移动供应链管理的发展方向是能够实现跨企业的信息交互C 其四,移动供应链管理的最终目的和价值体现在帮助实现整个渠道商业流程 优化。渠道是供应链的核心,渠道能力决定供应链的成败。移动供应链的作 用是要帮助实现渠道能力的优化,提升整个供应链的效率。