港口企业服务供应商选择应考虑的因素
(1)服务成本。服务成本是企业对服务供应商最基本的要求，其中服务成本乂包括运作成本和沟通成本运作成本是指服务供应商为企业提供服务所产生的必要成本，例如提供运输服务就是运输成本、提供仓储服务就是仓储成本等；沟通成本是指服务供应商在提供服务过程中因沟通不利或有损失而产生的费用
(2)服务水平。服务水平是衡量服务供应商能否完成仟务的最直接的指标，具体包括服务质量、服务能力、服务效率和个性化服务能力等服务质量是指服务供应商满足被服务者需求的程度，服务质量越好，被服务者就越满意；服务能力通常是指服务供应商提供服务的能力程度；服务效率是指服务供应商服务资源投入与企业服务效果产出的比率；个性化服务能力是指服务供应商按照客户要求提供服务的能力
(3)企业形象企业形象指标也是影响港口企业选择服务供应商的因素之一，具体包括企业信誉、企业员工素质和企业文化。
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