澳洲各国商务习俗
1.澳大利亚
澳大利亚是主要由欧洲移民组成的英联邦成员国之一。有85%左右的居民信仰天主教或基督教。
由于澳大利亚受英联邦民族、宗教、语言、文化和生活习惯的影响,澳大利亚入在待人接物方面的习惯做法是英国味道十足的。在正式的商务应酬中,更是如此。但由于近些年来英国地位的衰落与美国势力的膨胀,美国的社交礼仪已经日益渗入到澳大利亚,并且逐渐被澳大利亚人所接受。
澳大利亚人的特殊习俗主要有三种:一是奉行“人人平等”的信条,遵从“女士优先“的社交原则;二是谦恭随和,遵时守约;三是喜欢上酒店进行商务交谈,且边吃边谈,效率极高。
澳大利亚因地广人稀,在商务活动中极讲究效率,从而形成了澳大利亚商务谈判中的两个明显特点:一是澳方派出的商谈代表,一般都对事务具有决策权,从而他们也要求对方派出的商谈代表也具有决策权,他们厌恶那种不解决实际问题的漫长“磋商”;二是对釆购物品、输入劳务等,一般釆用“招标”方式,以便能够用最低代价和最短时间找到合作伙伴。若和他们漫天要价,以期在商谈中慢慢减价,很可能导致合作机会的失去。
(1)袋鼠被澳大利亚人视为澳洲大陆上最早的主人,应给予充分的尊重;澳大利亚人认为兔子是不吉利的动物,碰到了兔子可能厄运将临。
(2)爱娱乐的澳大利亚人往往邀请友人一同外出游玩,他们认为这是密切双边关系的捷径之一,对此类邀请予以拒绝,会被他们理解成不给面子。
⑶澳大利亚人不喜欢“外国人”这一称呼,他们认为这一过于笼统的称呼是失敬的。
(4)澳大利亚人对公共场合的噪声极其厌恶,认为不应在公共场所大声喧哗。
⑸澳大利亚的基督教徒有“周日做礼拜”之习,不应在这天与他们进行约会。
2,新西兰
新西兰是1907年独立的前英国殖民地,现为英联邦成员国。国民绝大部分是英国移民的后裔,讲英语。
与外人相见时,新西兰人所行的见面礼节主要有下列三种:一是握手礼,这是新西兰人所用最多的见面礼节。不过与新西兰妇女握手时,必须由她首先伸岀手来;二是鞠躬礼,新西兰人在向尊长行礼时,有时会釆用此礼。与中国人鞠躬时低头弯腰有所不同的是,新西兰人鞠躬时是抬着头,挺着胸的;三是注目礼,在路遇他入(包括不相识者)新西兰人往往会向对方行注目礼,即面含微笑目视对方,同时问候对方。
(1)新西兰人喜爱动物,小小的几维鸟,被新西兰人看做是民族的化身,因而“晋升”为国鸟。
(2)狗尤其是忠实、勇敢的牧羊犬,为以畜牧业为主的新西兰人帮了大忙,成为其不可缺少的助手,被新西兰人当成朋友。若是对新西兰人谈论狗肉如何好吃,如何大补,定然会触怒对方。
(3)新西兰人比较严肃寡言,并且很讲绅士风度。当众剔牙、吃东西、喝饮料、嚼口香糖、抓头皮、紧腰带均被新西兰人看做是不文明的行为。
(4)新西兰人奉行所谓“不干涉主义”,即反对干涉他人的个人自由。对于交往对象的政治立场、宗教信仰、职务级别等,他们一律主张不闻不问。
(5)新西兰人在男女交往方面较为拘谨保守,有种种清规戒律,男女同场活动被禁止。
(6)新西兰人守时惜时,待人诚恳热情。




