会见,又称接见或拜见,指在国际交往中,主客双方的见面仪式。主见宾,称接见;宾见主,称拜见。拜见君主,又称谒见、觐见。会见一词,不强调宾主,比较中性,使用率高,我国一律称会见。
会谈,指多边或双边就某些重大问题以及共同关心的问题交换意见。会谈也可涉及洽谈会务,或者对某些具体业务进行谈判。会谈的内容较正式,政治性或专业性较强。
1.会见、会谈程序
会见、会谈是社交礼仪的基本形式,在国际交往中较为常见。其活动程序一般如下:
(1)要求会见。要求会见方应向接见方说明被会见入姓名、职务以及要求会见何人、会见目的。接见方应尽早回复。
(2)接见方的安排者,应主动向对方了解上述情况,做好安排并通知有关出席人员。
(3)准确掌握会见、会谈时间,地点和双方出席人员名单,及早通知有关单位和人员做好各项准备工作。接见方应提前到达。
(4)会见、会谈座位要安排足够。如双方人数较多,厅室面积较大,则应准备扩音设备。会谈如用长桌,事先应排好座位图。现场放置座签,座签上的字体应配有中外文,字迹要工整清晰。
(5)如要合影,应事先安排好位次,人数较多则要准备梯架。位次上应由主人居中,按礼宾次序,以主人右手为上,主客双方间隔排好。安排第一排人员时,一方面要考虑人员身份,另一方面要考虑场地大小,以能否全部摄入画面为准。一般由主方人员站两端。
(6)主人应在门口迎接客人。可以在大楼正门迎接,也可以在会客厅门口,或者先由礼宾人员在大门口迎候,再引入会客室。.如要合影,应安排在宾主握手之后。会见结束时,主人应将宾客送至车前或门口,然后握别,目送客人离去后再退回室内。
(7)领导人之间的会见或会谈,除陪同人和必要的翻译、记录人员外,其他人员在安排就绪后均要退出。如允许记者釆访,也只是在正式谈话开始前几分钟。谈话期间,旁人不要随意进出。
2.会见、会谈的座次安排
(1)会见的座次。会见一般安排在会客室或办公室。通常宾主各坐一边,也有穿插坐在一起的。某些国家的会见还有其独特礼仪程序,如双方简短致辞、赠礼、合影等。我国习惯在会客室会见,客人坐在主人右边,翻译和记录人员安排坐在主人和主宾的后面。其他客人按礼宾顺序在主宾一侧就座,主方陪同人在主人一侧。座位不够时可在后排加座。
(2)会谈的座次。双边会谈通常用长方形、椭圆形或圆形桌子,宾主相对而坐,以正门为准,主人坐背门一侧,客人面向正门。我国习惯把翻译员安排在主谈人右侧,但有的国家也让翻译员坐在后面,一般应尊重主人的安排。其他人按礼宾顺序左右排列。记录员可安排在后面,如会谈人数少,也可安排在会站就座。
如会谈长桌一端向正门,则以门的方向为准,右为客方,左为主方。
多边会谈,座位可摆成圆形、方形等。小范围会谈,有时只设沙发,座位按会见座次安排。
3.会见、会谈的礼节要求
会见、会谈的礼节要求比较正规,因此要特别注意。主要分为介绍、握手、谈话三项。
(1)介绍。正式会见,应由第三者介绍。介绍时,做法要自然得体,要有礼貌地以手示意,而不要用手指指点点。
介绍有先后之别。应把身份低、年纪轻的介绍给身份高、年纪大的,把男子介绍给妇女。介绍时,除妇女和年长者外,一般应起立;在会谈桌上可不必起立,被介绍者只要微笑、点头有所表示即可。
(2)握手。握手是大多数国家相互见面和告别的礼节,在国际交际场合运用最普遍,一般在相互介绍和会面时握手。
在会见、会谈场合,在双方介绍完以后,可相互握手,寒暄致意。关系亲近的可边握手边问候,甚至两人双手长时间握在一起。在一般情况下,轻握一下即可。
(3)谈话。在国际交往中,同外宾会见、会谈时,要落落大方,诚恳自然。同时注意内外有别,不要强加于人,自吹自擂。
外宾谈话时,不要轻易打断,要给对方充分表达思想的机会。要面向外宾,注意倾听,不可只和我方人员或翻译员私下嘀咕,也不要做出心不在焉或闭目养神状。谈话声音的高低应适当。如没有听明白,不妨再问一遍。如发觉外宾对我方谈话有未领会的神情,应及时通过翻译员解释清楚。
与外宾谈话,要实事求是。称赞对方不宜过分,自己谦虚也须适当。不要打听外宾私事,更不要以对方的生理特征为话题。涉及对外事项和外宾的各种要求,如无把握,不得擅自表态许诺。我方的内部安排,未经许可,不得向外宾透露。自己不清楚的事不要随便答复。答应了的事,一定要设法办到。




