许多时候，为了不因自己的繁忙而影响联络的畅通，商务人士经常使用录音电话为自己代劳。在使用录音电话时要注意以下礼仪。
1.留言制作
使用录音电话时，要录制一段机主留言。留言内容主要包括机主单位、姓名、问候语、致歉语、道别语、留言的原因、对发话人的请求等。如，“您好！这里是北京博识雅广告公司人事部。本部门工作入员现在因公外出，请您在信号声音响过后留言，或者留下您的姓名与电话号码。我们将尽快与您联络。谢谢，再见!”
制作留言时，要注意以下几点：
(1)不宜自报姓名，可以用电话号码进行代替。
(2)在开场白完毕之后，不要有杂音。
（3）私人住宅所用的录音电话，不宜由年轻姑娘进行录音，而且不宜由音色太差者录音。
（4）录音内容要简明，别把开场白录得太啰唆。
（5）不要用怪异的高分贝音乐把来电者吓跑。语气要平和、热情，并可带点活泼，不必过于拘泥，但要和善。
（6）录音内容一般不要开玩笑。
2.来电处理
人际交往的录音电话虽不是面对面的接触，但和人们面对面的交际又是完全一样的，也讲究“言必行，行必果”。在处理录音电话和他人的来电时，要注意以下几点：
（1）尽量少用录音电话。尤其是不要人在家中，却以录音电话替自己“招架”外人。
（2）对于外人打进来的电话，应当立即进行必要的处理或答复。不要一拖再拖，或者根杯理。
（3）不要对自己明明听过的他人电话录音赖账，显得若无其事。那样只会从一个侧面告诉别人：此人言而无信。
3.去电留言
作为商务人员在给他人去电时，若对方使用的是录音电话，而对方又因故不能接听，这时，就有必要进行留言。留言时表达要清楚，态度要礼貌，如，“王经理你好，我是李XX。我来电是想从贵公司订购10000套童装。我的电话是23452345。具体事宜，我们见面商讨。再见!”
留言时应注意以下几点：
（1）留言前，一定要确定是否拨对了电话。
（2）确认没有背景杂音。
⑶留下自己的姓名、联系方式、去电日期及时间。最好的情况是,按主人在开场白中要求的去做，并尽快涉及重点。
（4）说话要清晰，不要含糊，不能太快。
（5）结尾别忘了高兴地说声“再见”。
（6）要按装置的退出指令行事，不可“砰”地挂下电话了事。
