商务礼仪的主体

商务礼仪的主体是指各种商务礼仪行为和商务礼仪活动的操作者和实 施者。没有主体的礼仪行为和活动是根本不存在的，因为任何礼仪都必须 有人进行操作和实施。

(1)商务礼仪主体的类型。商务礼仪主体包括个人和组织两种基本类 型，当礼仪行为或礼仪活动规模较小或较简单时，礼仪主体通常是个人。 例如，一个迎宾员在门口迎接客人时，问候客人，为客人拉门、引路， 这个迎宾员就是这个商务礼仪行为的主体。当礼仪活动规模较大时，礼 仪主体通常是由集体来充当的。如一个学校、一个公司、一个集团、一 家企业、一个省乃至一个国家，均可以作为礼仪活动的主体。例如，中 兴百货公司向百盛购物中心祝贺十年店庆，那么，中兴百货公司就是礼 仪的主体。

⑵ 商务礼仪主体的代表者。商务礼仪主体的代表者指的是代表礼仪 主体进行礼仪操作和实施的人。当礼仪活动规模较大、规格较高时，代表 者往往由多人组成，即升格为代表团。对于不同类型的礼仪主体来说，其 礼仪活动不可能靠组织自身来完成，必须由具体的人进行操作和实施，或 者说，由具体的人代表组织进行操作和实施，这就是礼仪主体的代表者。 商务礼仪主体在选代表者时，应考虑两个问题：一是代表者应真正能代表 礼仪的主体，不但具备资格而且具备能力，能较好完成代表礼仪主体操作 和实施具体礼仪的特定任务；二是代表者必须能够为礼仪对象所认可、接 受和欢迎，能巩固并发展礼仪对象与礼仪主体的良好关系。例如，我国派 出强大的商贸代表团到美国访问，带团的通常是国务院副总理。