公文礼仪有什么特点?

所谓的公文，是指机关、团体、企事业单位在处理各种事务中形成的格式完整、内容系统的各种书面材料，如命令、指示、通知、报告、请示、批复等。这些公文在操作过程中，已经形成了一些约定俗成的格式和规则，这就是我们所说的公文礼仪。公文礼仪有如下特点：

(1)格式固定化。公文的格式包括：标题、正文、附件、发文机关、发文单位、报送机关、文件版头、公文编号、机密等级、紧急程度、阅读范围等内容。对公文不讲格式，是不尊重收文者、阅读者的表现。

(2)行文关系化。公文的关系应以原有的行政关系、职能关系、隶属关系为依据，如无特殊情况，应一级一级地依次行文，不应越级行文。拟制涉及其他部门职权的公文，主办单位要主动与有关部门协商，在取得一致的意见后，联合行文。平行或没有隶属关系的单位之间，只能用平行文，而不能使用上行文或下行文。另外，抄、送、发的关系要明确。

(3)辞章逻辑化。提高公文写作技巧、写作水平，也是讲究公文礼仪的具体表现。文书写作中的词语组合要严密精确，不会产生歧义。在一篇具体的文书中，如何称呼，应该写什么，不应该写什么，哪些要少写，哪些要多写，哪些可以不写，措辞如何，用何种语气，都要和内容一致，都要考虑对方会有什么反应，能否接受。文书语言不得体，不仅失礼，对解决问题也于事无补，甚至会适得其反。