非人员推销是针对人员推销而言的，指企业通过一定的媒介来传播商品的有关信息，从而促使顾客产生购买动机和购买行为的推销活动。非人员推销影响面较广，针对性却较差。
非人员推销包括推销人、传播媒介、推销品和推销对象四个因素。因为推销人往往是隐性的，因此，在研究非人员推销时往往忽略推销人，而着重围绕传播媒介展开研究。在非人员推销中，推销人通过传播媒介发出商品的有关信息，推销对象接收到这一信息之后，作出反应，决定是否购买推销品。推销人在此基础上获得反馈信息并加以分析，为下一次的推销行为做好准备。
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