企业新闻发布会和记者招待会,是一种主动传播各类有关的信息,谋求新闻界对某一社会组织或某一活动、事件进行客观而公正的报道的有效的沟通方式。对商界而言,举办新闻发布会,是联络、协调与新闻媒介之间的相互关系,进而获得公众和社会理解合作的一种最重要的沟通手段。
新闻发布会的常规形式是:由某一商界单位或几个有关的商界单位出面,将有关的新闻界人士邀请到一起,在特定的时间里和特定的地点内举行一次会议,宣布某一消息,说明某一活动,或者解释某一事件,争取新闻界对此进行客观而公正的报道,并且尽可能地争取扩大信息的传播范围。按照惯例,当主办单位在新闻发布会上进行主题发言之后,允许与会的新闻界人士在既定的时间里围绕发布会的主题进行提问,主办单位必须安排专人回答这类提问。
发布会礼仪,一般指的就是有关举行新闻发布会的礼仪规范。对商界而言,发布会礼仪至少应当包括会议筹备周到、媒体的邀请落实、现场的应酬、回答问题的礼貌准确翔实、为会后报道多作考虑等几个主要方面。
首先,筹备新闻发布会,准备工作要缜密细致。主题的确定能够吸引新闻界关注,时间地点的选择有利于发布会圆满进行,材料的准备翔实具体为报道提供翔实佐证材料。
其次,信息发布内容翔实具体,是公众共同关心的问题。回答记者提问,真实可信、温文尔雅、从容镇定。尊重新闻记者,回答比较尖锐的问题,也要做到有礼有节。邀请新闻界人士时,有所选择、有所侧重,以便记者的多数提问围绕重要问题进行,确保新闻发布会取得成功。
再次,现场的应酬。热情接待参加新闻发布会的记者,在新闻发布会举行的过程中帮助记者解决困难。新闻发布会主持人、发言人,要善于沉着应变、把握全局。
最后,新闻发布会举行完毕之后,与新闻媒介保持联系,事后对新闻发布会效果进行评估。