同事之间有了争议，经常打交道的人之间发生了矛盾，彼此又要经常面对，想到过后给自己工作带来了困难，就应该想办法化解矛盾。矛盾一旦产生，对当事人双方而言，都是不愉快的经历，如果这些矛盾继续发展下去，更加不利。矛盾化解后，大家又能愉快相处。矛盾扩大化，会引起更多的麻烦和纠纷。所以，我们中国人从来都认为，应该大事化小，小事化了，就是这个意思。
不要在意一些小的矛盾，要清楚矛盾的产生是必然的，有了矛盾积极解决，解决了就好了。有教养有涵养的人，有了矛盾也要照样对人以诚相待，用实际行动影响他人。不要在意有了矛盾后谁先低头，大家都应该懂得宽容，退一步海阔天高。宽容的人，不会丢掉什么,还可能会得到人们的赞赏。面子的问题，是一个人的自尊心的问题，有时也是太过自尊的表现。从长远来说，最大的面子就是工作有成绩，家族和睦，人际关系和谐。暂时的面子，不能说不要紧，可也不能说很重要。不要站在自己的立场上总是强调自己是对的。是与非自有公论，况且，有些事情或许根本就无对错之分，只是大家站的角度不同罢了。
多微笑，试着宽容，是化解矛盾的一种方式。有了矛盾的人之间，即使不能很快化解矛盾，也要懂得尊重对方，不可以怒目相视，恶语相加，更不能无端地攻击对方，这样做等于是降低自己的人格，也就在群体中留下了恶劣的形象。
在矛盾产生时，保留意见，也是一种明智的做法。过分争执无益自己又有失涵养。通常，应不急于表明自己的态度或发表意见。谨慎的沉默就是精明的回避。
一定要多交朋友。维护好朋友、同事之间的关系，总有一天你会看到现在看来似乎并不重要的人或事，其实很重要。用交流传递友谊，用关爱创造友谊，用宽容维护友谊。朋友在人生中很重要。为别人着想，站在别人的角度想想别人的感受，注意讲话的方式!这样会给自己带来平和愉快，也会给他人留下良好印象!要懂得，人与人的交往是在互利的基础上成立的，而不是图个人利益。
