瑞士一家心理研究机构CNS中心发现,精神压力可导致内分泌系统紊乱,出现持久的心身功能失调,以致皮肤干燥松弛,肤色呈病态状。由此,精神美容法大行其道。该方法具体被分成了不良情绪消除法和健康心理培养法两类。不良情绪消除法包括“心临美境法”、“洒泪排忧法”、“诉说法”及“情趣除忧法”,后者包括工作疗法、音乐疗法、休闲疗法及微笑疗法等。微笑疗法是见效最快且人们最乐意接受的方法。据媒体称,这种方法果真使很多因工作或生活压力而令皮肤变得糟糕的女士收获颇丰,她们表示,将用该法继续巩固美容成效。其中“诉说法”也就是倾诉的方法,可以缓解精神压力,平衡内分泌系统,达到调解身心的功能。


倾诉的概念,是指把内心的秘密告诉别人以取得帮助和维持心理平衡的行为。心理学家们大都认为保守个人秘密是有害的,但是,我们也知道,许多秘密倾诉之后的结果令人恐惧。那么,在怎样的条件下倾诉是可以接受的并对倾诉者有益呢?

(一)倾诉的积极效果


1.倾诉可以减少心理和生理问题的发生。越是努力地去掩盖内心的秘密,与抑郁有关的心理和生理问题产生的可能性就越大;不倾诉的倾向和焦虑、抑郁以及身体的不适(背痛、头痛等)相关。


2.让倾诉者避免对秘密过分敏感。一个人为了保密必须经常调整自己的内部信息以便使秘密之事不为外人所知,这并非易事。因为秘密必须被牢记在心,时刻警惕不要去考虑它。长期的压抑会加强心理逆反作用,监控过程的不断参与使秘密越被压抑越敏感。开始时秘密仅仅偶尔浮现,随后成为一个盘踞心头挥之不去的痛苦,因此倾诉比压抑好受得多。


3.倾诉可以有效地解决问题

倾诉会得到一些如何看待这些秘密的启发,提高个人把握生活的能力。重新思考后会认为原来所谓的痛苦经历并不可怕,是可以理解的。守秘者往往有一种对问题的歪曲看法,而一旦这种歪曲看法因别人的启发而主动加以纠正,则会从中受益。倾诉还能减少罪恶感等消极情绪的困扰,因为努力掩盖会使人感到非常难受。关于犯罪嫌疑人的研究发现,他们在坦白以后心里会更加平静,行动会更加轻松,尽管坦白之后会有严厉的惩罚在等着他们。


(二)倾诉的消极效果


1.倾诉会引起听者的消极反应

压抑自己的人与别人交流了仅15分钟就引起听者的压抑、焦虑,这时听者往往抵制他们。人们之所以不倾诉是因为人们认为把内心的秘密向别人说了会引起听者的不安和困扰,而且这种消极反应反过来会使倾诉者更加焦虑,更加关心秘密可能引起的消极后果。外人总是提供一些毫无帮助的建议或者打断倾诉转到其他问题上去,甚至也总是想强迫倾诉者接受他们的意见。


2.保密会帮助人们维护他们的“私人空间”

研究证明,有些保密实际上也是健康的,它是自我统一性发展中的一个重要方面,了解社会的禁忌并把它们纳入到自我概念中被认为是自我概念发展的重要方面。倾诉会使人们失去独立性并为外人所利用。在恋爱中,当双方各自保持自己的私人空间,相互之间保留一定的个人秘密时,他们之间会产生一种很强的神秘感从而增加相互的吸引力。不向别人公开个人的秘密会提高对别人的吸引力。但这些研究没有探讨他们之间到底发生了什么相互作用,从长久看来可能会因保密而使双方彼此不太信任,从而破坏他们之间的关系。


(三)人们应怎样对待内心秘密?


1.如果满足下列条件,人们应当倾诉自己内心的秘密

第一,秘密已经引起当事人的烦恼。当守秘比较轻松的时候,守秘者不应当去倾诉,以免导致听者的抵制反应或其他消极的后果,因此应鼓励那些因守秘而苦恼的人去倾诉内心的秘密。如果一个人在保守一个秘密时产生了诸如压抑、心烦、易激动等消极情绪或者是溃疡、头痛等症状,那么这个人应当认为这些不良反应可能是守秘引起的,即这个秘密是令人烦恼的。这些因保守个人秘密而烦恼的人应当把内心的秘密倾诉出来,并且只和那些适合于向其倾诉的听者诉说。

第二,寻找适合倾诉的能提供帮助的倾听者。


2.适合倾诉的对象的特征

①值得信赖:值得信赖是决定人们是否向其倾诉的最重要的因素。在一项实验中,大学生被试给6个关于倾听者特征的简要描述赋值,结果被试认为“为我保密”最重要,其次是“理解我”,然后依次是“不对我作评价”、“能帮助我”、“个性特征与我相似”、“有相似的经历”。

②不作评价:如果倾诉者不作任何评价并且无论倾诉者说什么他们都接受的话,守秘

者很可能会倾诉自己内心的秘密。强调热情、不作评价的听者的重要性。罗杰斯理论认为,为来访者提供一个安全、宽松的环境,来访者便会发展他的自我实现和自我成长的潜能。一个不作评价的听者有助于倾诉者的原因是:在与无评价的听者共享内心的秘密时,守秘者有一种被理解、被接受的感觉,他不再是独自一个人承担这个秘密了。

③有能力提供新的看法:听者能否提供新的观点是守秘者是否向他倾诉的决定因素,

如果守秘者有一个特别有能力的倾听者,听者能够启发守秘者重新看待秘密,那么守秘者应当向他倾诉自己内心的秘密。

④人际关系所处的阶段:人们刚见面便诉说大量的个人隐私可能会造成不良的后果,

而对一个人有所了解之后,自我暴露将是一种很好的发展两人之间关系的方式。随着了解的深入,守秘者便有充足的信息来判断这个人是否会保密并且在倾听时不作评价。但是当认识一个人很长时间并且十分了解之后,又会变得行不通了,因为听者会认为倾诉者不应该对他留有什么个人秘密。所以,应该和那些有所了解但并不十分了解的人共享内心的秘密。


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