人际交往中，交谈需要一定的技巧，掌握这些技巧，与人交谈的过程会顺利而有效。
所谓人际关系就是指人们在物质交往与精神交往中所形成的人与人之间的关系。这种关系具体指个体所形成的对其他个体的一种心理倾向及其相应的行为。人际关系的好坏反映了人们在相互交往中物质和精神的需要能否得到满足的一种心理状态。如果得到满足，彼此之间就喜欢和接近，相反，就厌恶和疏远。
1.了解交往对象
正确地了解交往对象，是提高人际交往和建立良好人际关系的第一步。要知道，人一般对自己的关注要胜过对他人的关注，一个人首先是对自己感兴趣而不是对别人感兴趣。因此，我们要设身处地地去了解对方，而不要凭主观想象去看待对方。
2.选择对方最感兴趣的话题
选择对方最感兴趣的话题，是交谈技巧的根本。要记住：人们最感兴趣的往往是关于自己的话题。你对谈话是否感兴趣并不重要，重要的是你的听众是否对谈话感兴趣。因此，与人谈话时，多谈对方，并引导对方谈论自己，可以使你广受欢迎。
3.要让对方感受到你对他的尊重
每个人都渴望被承认，被了解。所以，人际交往中，尽量使对方意识到其自身的重要性，会使你备受欢迎，而且你越使对方觉得自己重要，你就越受欢迎，对方对你的回报也就越多。应该如何做呢?第一，仔细聆听对方的话语。第二，赞许和肯定对方。第三，记住对方的姓名。第四，回答对方的问题时，语气平和，显得郑重。
4.赞同别人的艺术
要学会赞同别人，当别人表达了正确的意见和观点时，要赞同，当别人表达了部分准确的想法时，也要赞同。不要专门挑剔别人的说法，因为，从理论上讲，任何说法都有其局限性，要想挑剔对方的说法，是很容易的。挑剔别人的做法，是不礼貌的，也是不合作的表现，甚至是为了显示自己高明的行为。如果你总是挑剔别人，也就意味着你是令人生厌的，是不配合的，是自以为是的。甚至是当对方出现了这样那样的问题的时候，或者是犯错误的时候，适当的肯定是对他人的最大的尊重。智者和伟人大多心胸宽阔，往往能够发现别人的长处，都愿意并善于赞同别人。赞赏别人，意味着你肯定或者学习到了优秀的品德。如何赞同别人呢?第一，要勇敢直接地将你的赞同说出口。第二，在一些无所谓的事情上，将你的不同意见放在心里。第三，勇于承认自己的不足之处。第四，不居高临下讲话，不与他人争论。第五，有了冲突，要及时停止，要善于矫正关系紧张局面，正确处理人际关系。第六，要懂得，一时的口舌之快，意义不大，反而会得罪人，如果你不想别人抢白你，你就不要挑剔别人。
