人与人之间在正常交往中需要保持一定的空间距离。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称,包括亲密距离、个人距离、社交距离和公众距离。


人与人之间需要保持一定的空间距离。任何一个人,都需要在自己的周围有一个自己把握的自我空间,它就像一个无形的“气泡”一样为自己“割据”了一定的“领域”。而当这个自我空间被人触犯就会感到不舒服、不安全,甚至恼怒起来。一位心理学家做过这样一个实验。在一个刚刚开门的大阅览室里,当里面只有一位读者时,心理学家就进去拿椅子坐在他或她的旁边。试验进行了整整80个人次。结果证明,在一个只有两位读者的空旷的阅览室里,没有一个被试者能够忍受一个陌生人紧挨自己坐下。就一般而言,交往双方的人际关系以及所处情境决定着相互间自我空间的范围。美国人类学家爱德华·霍尔博士划分了四种区域或距离,各种距离都与对方的关系相称。

(一)亲密距离

这是人际交往中的最小间隔,即我们常说的“亲密无间”,其近范围在6英寸(约15厘米)之内,彼此间可能肌肤相触,耳鬓厮磨,以至相互能感受到对方的体温、气味和气息;其远范围是6—18英寸(15-44厘米),身体上的接触可能表现为挽臂执手,或促膝谈心,体现出亲密友好的人际关系。就交往情境而言,亲密距离属于私下情境,只限于在情感联系上高度密切的人之间使用,譬如夫妻、情人、父子或母子、亲密朋友等等。这些人之间可以拥抱、牵手、搂着、挽着臂膀等等。在同性之间,只限于贴心朋友,彼此十分熟识而随和,可以不拘小节,无话不谈,勾肩搭背等等。在异性之间,只限于夫妻和恋人之间。因此,在人际交往中,一个不属于这个亲密距离圈子内的人随意闯入这一空间,不管他的用心如何,都是不礼貌的,会引起对方的反感,也会自讨没趣。


亲密距离是一个人与最亲近的人相处的距离,在0到45厘米之间。陌生人进入这个领域时,会使人在心理上产生强烈的排斥反应。我们看到,在拥挤的公共汽车里,互不相识的人通常保持着僵直的身躯,尽量避免身体的接触,而夫妻、恋人、父母与孩子则会依偎在一起。如果最亲近的人长期不能在亲密距离中相处,会导致情感缺失,甚至会在生理上出现不良反应。一项对比试验表明,经常接受母亲抚摸的婴儿神经系统发育得快,比其他婴儿更活跃,体重增加的速度会比那些不受抚摸的婴儿快出47%。因此专家们认为,亲密距离是人际交往中最为重要也最为敏感的距离,每个人都必须谨慎地把握这个距离。


(二)个人距离

这是人际间隔上稍有分寸感的距离,已较少直接的身体接触。个人距离的近范围为1.5-2.5英尺(46-76厘米),正好能相互亲切握手,友好交谈。这是与熟人交往的空间。陌生人进入这个距离,也会有一种对别人的私人空间有所侵犯的感觉。个人距离的范围是45厘米到1米之间。人们可以在这个范围内亲切交谈,又不致触犯对方的近身空间。一般普通朋友和熟人在街上相遇,往往在这个距离内问候和交谈。


(三)社交距离

社交距离一般在1到3.5米之间。其中1米到2米之间通常是人们在社会交往中处理私人事务的距离。例如在银行取款时要输入密码,为了保护客户的机密,银行要求其他客户必须站在“一米线”之外。2米到3.5米是远一些的社交距离。商务会谈通常是在这个距离内,相互之间除了语言交流,适当的目光接触也是不可少的,否则会被认为是不尊重对方。在屏幕上,电视节目主持人大多是中近景,这是为了缩短与观众的距离。因为这个景别的视觉效果是主持人与观众的距离只有两米左右。在通常情况下,较为融洽的熟人之间交往时保持的距离更靠近远范围的近距离(2.5英尺)一端,而陌生人之间谈话则更靠近远范围的远距离(4英尺)端。人际交往中,亲密距离与个人距离通常都是在非正式社交情境中使用,在正式社交场合则使用社交距离。


(四)公众距离

公众距离往往是公众场合相遇时陌生人之间采用的距离。一般在3.5米到7米左右。超过这个距离人们就无法以正常的音量进行语言交流了。陌生人在公共场合,譬如公园、机场等地,如果有座位,一般人不会坐到陌生人身边,除非很想坐又没有别的座位。

人际交往的四种状态只是大致的划分。在不同的文化背景下,把握人际距离的准则会有所差异,但基本规律是相同的。和喜欢的人交谈要靠得近,熟人要比生人靠得近,性格外向的要比内向的人靠得近,女人之间比男人之间靠得近。仔细想来,在生活中人与人之间的和谐都建立在恰当的交往距离之上,而人与人之间的某些冲突却往往是从不恰当的距离开始的。因此,在交往时恰当地运用“距离语言”,我们才能找到合适的位置,在越来越频繁的人际交往中科学地把握好距离。


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