在社会发展进程中，大众传播媒介中的报刊、广播、电视、互联网的出现和发展，是社会进步的综合表现。在大众传播媒介迅速成长和快速发达的年代，信息的传递速度越来越快捷，信息传播的方式越来越方便，信息传播的影响力也越来越大。在社会信息化程度不断提升的背景下，信息传播的技术受到关注，信息传播的时效性受到重视，信息传播的效果受到越来越多的青睐。公共关系的产生和发展与大众传播媒介的成长有密不可分的关系。
公共关系研究组织与公众关系，需要借助大众传播媒介将相关信息传达到公众中去。一方面，是社会组织不得不注重大众传播的影响力；另一方面，是社会组织要研究大众传播的规律，为自身事业的发展服务。
大众传播媒介的技术进步和影响力扩展，是随着科学技术的进步而进步的，是随着人类社会的发展而发展的。每一种大众传播媒介从无到有，从小到大，从弱到强的发展，都离不开科学技术的进步。同时，每一种大众传播媒介的出现和发展，也会带来社会传播范围和影响力的革命性变革。
交往沟通工具落后，使得社会公众交往的深度、广度极其有限。而在资本主义大工业时代，日益精细的社会化大分工，使人们之间、组织之间的纵横关系与相互沟通日益重要，而各种大众传媒的迅速而广泛的发展、“地球村”的出现，为人们进行大规模的交往提供了可能，并为公共关系的产生提供了必要的技术与方法。
(一)报刊的产生和发展
古代报刊产生于2000多年前，当它出现的时候，人类已进入阶级社会。公元前100年，在恺撒大帝统治的古罗马帝国出现了《每日纪闻》和《元老院法令》。它掌握在统治阶级手中，属官方公报性质。它除了把政府的决定、元老院议事的决议、裁判的结果公之于众外，还登载有战争、选举、宗教等方面的信息。这种文字新闻书写在石膏板上，放在议事厅前供人阅览，从广义上说，可算是欧洲报纸的雏形。
1.中国古代的报纸——“邸报”、“小报”和“京报”
我国的古代报纸“邸报”,相传始于汉朝，目前无实物可佐证。新闻史学家考证，邸报出现在唐朝，已经可以认定。这是因为有文献记录，同时，有学者认为现存英国伦敦不列颠图书馆和法国巴黎国立图书馆的两份“敦煌邸报”,可能是迄今世界上保存年代最早的“报纸”了。自宋朝开始，社会上不仅有官方的邸报发行，还出现了民间出版的“小报”。当时，南宋朝廷羸弱政局动荡，官方邸报不能满足社会信息需求，民间出版了“小报”。“小报”的内容与官方邸报有同有异，一些官方不愿透露、民间关心的信息也会被小报刊登出来。因此，南宋朝廷曾经禁止发行“小报”。明清时代，北京城里有一种民间出版的“京报”,十几家报坊和书肆都出版“京报”,这是中国历史上合法出版的民间报刊。
西方古代社会产生的“每日纪闻”,是古罗马帝国连续刊出官方通告的新闻信息载体，有类似于报刊的作用。中国古代的“邸报”是官方沟通新闻信息的载体，“小报”是民间的新闻信息媒介载体。这些在中西方古代社会中起到报刊作用的新闻信息载体，虽然可称作报纸的雏形，但还不是我们今天意义上所说的报纸。
2.近现代西方的报纸——周报、日报和“便士报”
近现代的报纸，是以刊登新闻为主、定期连续出版、面向社会大众公开发行的印刷品。出版这样的报纸，需要有专职人员，并由具备一定规模的新闻机构统筹报纸出版的全过程。专职采集和编辑新闻的从业人员、经营管理人员能够保证定期出版，面向社会公开发行。邸报发展的后期，虽然也建立了一些采编、出版、发行等制度，开始具有报纸的某些特征，但从严格意义上说，它的报道内容、出版形式、工作方式和传播范围，都与近现代报纸相去甚远，称之为报纸的雏形更为合适。
近代报纸是资本主义商品经济条件下的产物。16世纪，意大利的威尼斯产生了手抄新闻。1609年德国出版了《观察》、《报道与新闻报》等周刊，这是世界上最早出现的、定期出版的印刷周报。1660年，以周刊形式在德国出版的《莱比锡新闻》,三年后改为日报。这是新闻史学家普遍公认的世界上最早的日报。
早期的资本主义报纸是适应资本主义经济发展的需要而产生的，因此早期报纸刊登的内容大量是经济新闻以及与商业活动有关的政治、军事新闻。随着资产阶级与封建统治阶级斗争的日趋激烈，资产阶级越来越自觉地把报纸作为一种利器为自己服务。18世纪末19世纪初，经过产业革命，资本主义经济制度确立下来了。资产阶级成为统治阶级以后，内部开始出现分化，代表不同集团利益的派别由于政见分歧，矛盾激化，各派政治力量通过所掌握的报纸诽谤、辱骂和攻击对方，使报纸成为党派之间争权夺利的工具。这是资产阶级史学家所谓的“政党报纸”时期。19世纪30年代，出现了大众化的廉价报纸，或称“便士报”.即用一个便士可以买到一份报纸。便士报内容通俗，价格便宜，商业化运作，发行量迅速提升。报纸的发行量，从早期的几千份提高到几万份、几十万份，甚至上百万份。适应自由资本主义发展的需要，便士报大量涌现并迅速成长，取代了党派报纸，成为资产阶级报纸的主流。
19世纪末，资本主义经济开始从自由竞争走向垄断，资产阶级报纸也相应地发生了变化，垄断报团(或称报系)开始形成，它标志着资本主义报业进入垄断阶段。
(二)广播的出现和发展
1902年，在肯塔基州穆雷市，美国人巴纳特·史特波斐德进行了第一次无线电广播，他于1886年便开始研究，经过十几年不懈努力，此次在穆雷广场放好话筒，让儿子在话筒前说话，吹奏口琴，他在附近的树林里放置了5台矿石收音机，试验终于获得了成功。之后又在费城进行了广播，并获得了专利权。现在，州立穆雷大学仍树有“无线电广播之父”的纪念碑。1906年12月24日，美国哈佛大学费森顿用调制的无线电波发送音乐和语言声音进行广播试验，在大西洋上可以用矿石收音机听到。
1.费森顿的无线电波音乐和语言声音广播试验
1906年12月24日圣诞节前夕，在美国新英格兰海岸附近穿梭往来的船只上，一些听惯了“嘀嘀嗒嗒”莫尔斯电码声的报务员们，忽然听到耳机中传来了人的说话声和乐曲声：朗读《圣经》故事、演奏小提琴和播放亨德尔的《舒缓曲》唱片，最后还听到了亲切的祝福声。这些报务员们听到的就是人类历史上第一次试验性的无线电广播，它是由加拿大出生的物理学家费森顿主持和组织，并从他的实验室里播出的。
费森顿是最早研究无线电广播的先驱者之一。1900年，他为美国国家气象局进行无线电实验时，初次萌生了用无线电传达人声的设想。两年以后，在两位金融家的赞助下.他在马萨诸塞州布兰特岩城建立了一个实验室，在电线、真空管、电池和天线中寻找途径，试图把人的声音加入到无线电波里放送出去。他想要播出的，不是莫尔斯电码的“嘀嗒”声，而是现实世界中的各种声音。他整整花了4年时间，终于完成了一套广播装置，做成了特殊的高频交流发射机，并设计出了一种系统，用来调制电波的振幅，使它能携带各种声音信号，这样，这种“调幅波”就能载着声音开始展翅飞翔了。1906年，人类历史上第一次无线电广播就这样实现了。虽然前后不过几分钟，却预示着人类传播信息的一次革命。
2.世界上最早的广播电台开播
1920年，美国在底特律、旧金山和匹兹堡开始了商业无线电广播。这是世界上最早的广播电台开播，标志着人类广播事业的开端。正规的定时广播是从1920年开始的。在英国，马可尼公司取得英国政府的许可证，在英国的切姆斯福以2800米的波长、15千瓦的功率定时播送新闻节目。
在电子媒介诞生前，作为大众传媒的报纸、传单，在战争中的作用是巨大的。因为报纸印刷设备的复杂和传播速度较慢，一般只能够在战争后方起着舆论引导作用，远远不能满足战争的需要。于是，传播速度与光速同步的广播，就与战争发生了必然的联系，成为二战中信息传播的主导媒介。第二次世界大战中，关于战事的广播报道受到了人们广泛的重视，美国人通过广播新闻报道关注着欧洲和战事，英国本土人民也通过广播鼓舞了士气。二战及其后一个时期的新闻传播中，广播走过最辉煌的历史阶段。
3.广播在二战舆论战中发挥了非常重要的作用
美国前总统艾森豪威尔说过：“在宣传上花1美元，等于在国防上花5美元。”一语道破了战争中影响舆论的重要性。广播作为当时最先进的大众传播工具，起着不可替代的作用。早在1929年，苏联就开办了世界上最早从事对外宣传的国际广播—--莫斯科电台。1932年、1933年英国和德国也分别开办了自己的对外宣传广播电台，为二战舆论动员和战时舆论宣传埋下伏笔。二战时期最著名的战前动员莫过于罗斯福通过广播所进行的四次“炉边谈话”和莫斯科红场阅兵时斯大林的演讲。被罗斯福当作政治武器的“炉边谈话”,因为定位准确，采用适合于说与听双方身份的广播语言方式而独具魅力，对美国走进二战起到了关键性的作用。
二战中的交战双方，甚至模仿对方电台进行新闻报道和鼓动宣传。“新BBC广播电台”是德国设立的对英国广播的秘密电台，许多英国人却错误地以为是英国电台。盟军设立的“德国之音”电台聘请一些专家作为播音员，他们以地道的德意志语言音调，先是吹捧希特勒，取得德国人的信任，然后再播出盟国的宣传内容。二战中这些电台亦真亦假的广播，使战火焚烧的战场变得更加扑朔迷离。
对法国戴高乐将军来说，没有广播就不可能有他领导的自由法国抵抗运动。1940年6月18日和19日，他两次通过BBC呼吁法国人民起来抵抗。就在这两次广播讲话后的一个星期，几百人就集合到自由法国的旗帜之下。作为二战时亚洲的主要战场，中国人民抗日战争中也大量利用了广播这种舆论武器来打击日寇。国民政府的各大电台经常播出一些著名的抗日将领、爱国人士的演讲，如冯玉祥、郭沫若等，来号召广大同胞团结起来抗日，鼓舞人民浴血奋战。
利用只有己方才能听明白的隐语，广播成为空中“公开而隐蔽”的战时指挥所。例如BBC在“私人信件”节目中播送的一些“胡言乱语”的通信内容，如“月亮里装着红家”,“罗密欧拥抱朱丽叶”等等，大多数听众莫名其妙。而它们的特定收听对象却知道它们的意思分别是：“要炸掉克莱蒙费朗的发电站”和“一辆满载德军官兵的汽车将在奥地利遭到伏击”。“秘密性是赢得战争胜利的根本要素，而公开性是赢得新闻工作胜利的根本要素。”BBC利用媒体公开性这一特点来给战争信息加密，德军听到这样的广播内容，明知有“军机”,却无法破解。
在战争中，英美曾用大功率的电台向意大利广播，开展时间长达17个月的“电波轰炸”,广播的内容主要就是宣传意大利军队如何备受德军的利用，如何被德军当成炮灰而不是盟友，动摇其军心，瓦解士气，使意大利军队对盟军的作战行动减少。二战期间，盟军充分利用广播，在战场广泛播放一首德国歌曲《莉莉·玛莲》,使歌曲广为流传。歌曲中流动的旋律所讲述的缠绵故事，使德军产生了思乡情绪，在巨大的精神压力下，对战争产生了厌恶。
4.中国广播事业创始于上海
上海有广播电台，是在1922年冬。当时。一个驻日本的美国新闻记者奥斯邦(E.(G.Osborn),偕同一位留日的张姓华侨来上海开办了一个50瓦特的广播无线电台，还组织了一个“中国无线电公司”销售收音机。1923年1月24日晚8时，电台开始播音。这是上海、
也是中国境内的第一座广播电台。奥斯邦等虽花了很大的力气经营，可惜由于营业不佳，不到两个月就停止播音了。接着，南京路上的新孚洋行也建造了一座50瓦特的发射机，也仅仅维持了半年便告停业。
1924年，外商开洛公司在上海江西路开设分公司，经营电话机与无线电器材。为了打开销路，该公司在福开森路(今武康路)建造了一座100瓦特的广播电台。他们吸取前面两家电台失败的教训，将播音室设在分公司，又在申报馆、市政厅等处设立分播音室。播音室与发射台由专用电线联结，既接受广告，又播出节目，因而收听率有所提高，逐渐地步入正轨。电台广告生意颇有起色，公司的无线电收音机销售也得益不少。
1927年夏，南京路上新成立不久的新新公司由于经销收音机.便学开洛公司的样，在公司屋顶上修建了一座50瓦特的广播电台，播放新闻、广告、商情及民族音乐。这是上海第一座中国人自建的电台。
1931年后，上海广播事业勃兴，电台数目剧增。至抗战前夕，已有电台50多座。许多电台纯属牟利性质，设备简陋，节目通俗甚至庸俗。当时打开收音机，听到的除商业广告、股票行情，多是靡靡之音，污染社会，对青少年毒害很大。
在这众多的电台中，1935年成立的“交通部上海广播电台”是规模最大的一座。该台的发射机装在东大名路瑞丰大厦上层，播音室则设于南京路外滩的沙逊大厦(今和平饭店)。抗战胜利后，国民政府接管敌伪电台，对民营电台亦进行了一些整顿。在此基础上，成立了“中央广播事业管理处上海广播电台”,分设中波台与短波台两处。经整顿后的民营电台仍有20余座。
(三)电视的产生和发展
20世纪20年代末，美国人萨尔诺夫管理着世界上最大的通讯公司“美国无线电公司”。他有一个更加雄心勃勃的计划：不仅传播声音，还要传播图像。他决定投入资金和精力搞一项新发明。与此同时，欧洲在加速进行电视发明。这是一个以旋转轮子为基础的发射瞬时无线电图像的机械系统，是由苏格兰人约翰·洛吉·贝尔德发明的。1926年他在伦敦成功地演示了他的电视接收机。虽然这种系统确实可行并为整个欧洲所采用，但系统设备笨重，传输的图像质量差，接收不稳定。
1.1936年英国广播公司开办世界上最早的电视台
英国广播公司于1936年正式开始播放电视节目。这是世界上最早的电视台，也最早面向社会开播的电视节目。设在亚历山大宫的英国广播公司，最终选择了电子式的EM1系统，放弃了贝尔德的机械系统。到那年年底，英国、法国和德国都有了固定的电视广播节目。1939年9月，第二次世界大战爆发，英国广播公司电视节目停播。直至第二次世界大战结束，1946年，英国广播公司电视节目才恢复播出。此后，电视事业的发展一日千里，蓬勃之势不可阻挡。
2.美国的电视实验
1929年1月，一个呆头呆脑戴眼镜的科学家拜访萨尔诺夫。陌生人满怀信心地向萨尔诺夫解释了他的理论，说他在两年内拿出一种可以投放市场的电子电视系统。这位科学家就是弗拉基米尔·兹沃尔金。他与萨尔诺夫一样，也是俄国移民。他说他只需要10万美元。萨尔诺夫当即同意向兹沃尔金提供他所需要的支持，两人同时建立了牢固的商业关系。就在那一年，美国发生了可怕的经济萧条。美国无线电公司的股票在一个月内猛跌到原始价的五分之一，但萨尔诺夫信守诺言。萨尔诺夫说：“兹沃尔金不仅是一个大发明家，而且是一个有史以来最能干的推销员。他在电视机上贴上一张10万美元的价格标签，还说服我买了下来。”
1938年，也就是与萨尔诺夫第一次会面后的第九年。兹沃尔金终于实现了自己的诺言：研制出了可投入市场的电子式电视系统。萨尔诺夫非常高兴。为了促进宣传和销售，他选择了1939年4月在纽约弗拉兴草地举办的世界博览会推出这个电视系统，而罗斯福总统则是在电视上露面的第一位总统。萨尔诺夫宣布：“现在除了无线电声音外，我们又有了无线电图像……在这个国家诞生了一项非常重要的新艺术，它必将对整个社会产生影响。”
不久，面世的电视机放在展览柜台上。但是，一台电视机的价格是125到1000美元，没有多少人能够买得起这样的奢侈品。第二次世界大战使萨尔诺夫让美国每个家庭都拥有电视机的梦想变成了泡影。接下来的六年里，全世界为民主而进行的殊死战斗压倒了一切。
3.第二次世界大战后电视事业飞速发展
1945年后，第二次世界大战的结束为电讯革命揭开了新篇章。电视机制造技术有了很大进步，不仅接收性能好，而且价格便宜，很快就投入到工业生产之中。随着战后大萧条的结束，人们渴望过安宁舒适的生活。一开始看到电视，人们只是好奇·但是很快这种能在家中接收瞬时图像的机器就受到全国公众的喜爱。1946年，全美国只销售出2万台电视机，三年后就达到200万台。不到十年，73%的美国家庭有了电视机。1953年，全世界有2亿2千多万人收看了英国女王伊丽莎白的加冕典礼。英国广播公司为此制作的节目录像带被飞机运往大西洋彼岸。电视节目的收视率超过了无线电广播的收听率，无线电广播的局限性开始变得显而易见了。
随着电视机的普及，广告商很快看到了电视的威力。播放广告每分钟4美元。许多是直播的，有时需要机智的即兴讲解。广告收入扶摇直上，从1949年的1200万美元增长到1952年的3亿美元。政治家们很快掌握了在电视上推销自己的技术。艾森豪威尔率先于1952年利用电视推动他的总统竞选活动。他的对手阿德莱·史蒂文森对这种新媒体不适应，竞选败北。推销员的笑容很快成为每个政治家都必须掌握的技巧。肯尼迪仅在电视上露了一面，就赢得了全国多数选民支持，击败了面色灰白、局促不安的尼克松。在收音机里听两人辩论的人都认为尼克松赢了，但是凡看到肯尼迪风范的人都肯定他将是下一届美国总统。
(四)互联网的诞生和发展
互联网(INTERNET),即局域网及单机按照一定的通讯协议组成的国际计算机网络。互联网是指将两台或两台以上的计算机终端、客户端、服务端通过计算机信息技术的手段互相联系起来的结果，人们可以与远在千里之外的朋友相互发送邮件，共同完成一项工作，共同娱乐。
互联网始于1969年，是在美国国防部研究计划署制定的协定下，开始将美国的一些大学主要的计算机连接起来，之后越来越多的公司加入。互联网最初设计是为了能提供一个通讯网络，最初的网络是给计算机专家、工程师和科学家用的。当E-mail(电子邮件)、FTP(文件下载)和telnet(远程登录)的命令都规定为标准化时，学习和使用网络对于非工程技术人员变得非常容易。
1991年，美国的三家公司分别经营着自己的CERFnet、PSInet及Alternet网络，可以在一定程度上向客户提供Internet联网服务。他们组成了“商用Internet协会”(CIEA),宣布用户可以把它们的Internet子网用于任何的商业用途。商业机构一踏入Internet这一陌生的世界就发现了它在通讯、资料检索、客户服务等方面的巨大潜力。世界各地无数的企业及个人纷纷涌入Internet,带来Internet发展史上一个新的飞跃。
1.互联网在中国发展的三个阶段
第一阶段为1987—1993年，研究试验阶段。在此期间中国一些科研部门和高等院校开始研究Internet技术，并开展了科研课题和科技合作工作，但这个阶段的网络应用仅限于小范围内的电子邮件服务。
第二阶段为1994年至1996年，起步阶段。1994年4月，中关村地区教育与科研示范网络工程进入Internet,从此中国被国际上正式承认为有Internet的国家。1996年1月，中国公用计算机互联网(CHINANET)全国骨干网建成并正式开通，全国范围的公用计算机互联网络开始提供服务。至1996年底，中国Internet用户数已达20万，利用Internet开展的业务与应用逐步增多。
第三阶段从1997年至今，是Internet在我国发展最为快速的阶段。国内Internet用户数，1997年以后基本保持每半年翻一番的增长速度。截至2008年底，中国网民规模达到2.98亿人，较2007年增长41.9%,互联网普及率达到22.6%,略高于全球平均水平(21.9%)。继2008年6月中国网民规模超过美国，成为全球第一之后，中国的互联网普及再次实现飞跃，赶上并超过了全球平均水平。
2.互联网环境下的公共关系
传统的公关传播手段，局限于举行新闻发布会，组织媒体参观工厂或研发中心，组织高层专访，维护日常媒体关系等，手法相对来说比较单一。互联网的出现，使得公关面临以下新的挑战。
第一，需要更快速的反应。在传统媒体条件下，企业出现了负面报道，公关从业人员有比较充裕的时间去澄清基本事实，进行公关应对。而在互联网时代，企业的一个负面报道会在非常短的时间内呈现在互联网的各个角落，从而使得公关人员的应对时间被极大地压缩，带来了极大的挑战。
第二，需要更全面的反应。在互联网时代，公关人员面对的媒体日益增多，尤其需要随时追踪新的技术、动态和关注点。例如一开始网民可能会在若干的门户聚集；后来网民的兴趣分散了，可能会在一些大型的论坛聚集；而现在的网民则可能出现在一些社区，比如51网、校内网，或者是一些更加新型的web2.0社区空间。而公关人员如果想要针对受众进行定向传播，就必须研究网络受众的行动规律，从而达成传播的规律。
第三，需要应对更复杂的局面。传统媒体与网络媒体的互动对公关从业人员的素质、技能提出更高的要求。在以往，传统媒体的记者的新闻来源比较有限，而现在他们往往会从网上很方便地找到企业的某个负面或者热点话题，接着开始深度报道。网络编辑则会将传统媒体记者的深度报道在网络上进一步转载，使事态不断升级，进而影响到更多地域的平面媒体和网络媒体的关注。这样网络与传统媒体的互动轨迹就很清晰了：传统媒体从网络新闻、论坛或是其他地方寻找相关负面信息然后开始报道；网络媒体跟进报道；传统媒体根据网络最新报道及时跟进，循环往复。传统媒体和网络媒体互动后危机会明显扩大。此外，公关从业人员需要协调的各方力量趋于多元与复杂，要应对的舆论压力也会很大。现在消费者也可以把自己的意见发到论坛上，消费者的利益需要得到尊重和满足。另外，一些传统媒体的记者也会就某个厂商的负面话题建专题网站，然后将专题链接在记者群中扩散，引起舆论热点。这就给公关人员带来新的挑战。公关人员处理相关事件时.需要很小心谨慎地应对。
第四，需要随时关注新技术和新应用。在互联网时代，新技术和新应用层出不穷。公关人员必须随时予以关注，否则很快将被时代淘汰。正如时代不能同情一个不会电脑打字、不会在手机内书写短信的老年人一样，互联网时代也不会原谅一个对google trend、最热门的在线游戏毫无所知的公关人员。
3.公关人员如何适应互联网时代的发展
第一，利用网络媒体开展全方位公关信息传播。
公关人员利用互联网开展公共关系工作，可以利用的网站包括企业本身网站、有影响力的门户网站或者垂直媒体。从公关人员提供的信息来看，越来越倾向于在网络进行产品、服务和品牌的全方位的推广。传统媒体由于版面空间容量的限制，发表的公关文章篇幅小、数量少，发表图片受到限制。网络媒体不受版面的限制，图文并茂，越来越受到公关从业人员的欢迎。
第二，利用网络进行公共关系新闻传播。
在具体的网络新闻传播策划中，公关从业人员需要确定新闻题材类型配比，根据不同传播目标(如品牌、战略、技术、产品等),进行不同文章类型的配比(如新产品发布和上市、产品评测、产品选购、企业新闻、行业新闻等)。网络的互动性还为公关更深入参与营销、融入营销提供了全新的机会。
具体的公关宣传中，网络媒体公关新闻发布的位置很重要，发布在重要新闻门户首页或者是频道、栏目的首页，都意味着带来的访问流量会十分可观，带来良好的传播效应。发布的新闻不是非常重要，位置并不引人注目，也能够被用户通过搜索引擎找出来，达到一定的宣传效果。
公关传播的方式可以是首先在网络媒体定期发布稿件，让自己的品牌和产品在网络世界保持一定的提及度，并且可以被利益相关者关注到；其次是在网络媒体进行大规模专题化的运作，也有助于用户对企业或者组织的服务有更为深刻和全方位的了解。利用某个特定机会，如展会举办、新品发布或某个特殊意义的事件发生之际，邀请公司的高管进行在线访谈，与网民进行在线互动宣传公司的产品和品牌，已经成为公关人员越来越熟悉的手段。公关实践中，一些厂商早在五年前就开始尝试网上新闻发布会。例如2003年出现“非典”疫情的时候，政府出于健康考虑限制企事业单位举行大规模会议，这反而催生了一种新的网络公关方式——网络新闻发布会。索尼爱立信公关总监在新浪举办了网络发布会，成功地推广了公司的产品。除了有记者在线访谈提问外，当时直播和事后的点击率高达60多万人，每秒在线的就有三四百人。人物在线访谈，即让企业相关负责人到网络媒体去讲述相关的事件、品牌，分享企业或者自身的成长经历、理念，与网民互动，从而拉近企业与利益相关者的距离。
第三，利用网络论坛进行互动传播。
网络论坛可以成为公关传播的一个重要阵地。根据艾瑞调查的数据，28.1%的网民使用论坛时间占总上网时间的比例为40%以上，这说明社区是网民停留时间较长、较稳固的场所；另一方面，61.4%的被调查网民第一次注册使用论坛至今在两年及两年以上，说明社区网民在网络应用方面成熟度较高。网络论坛是一个双向交流的平台，个体可以很方便地跟企业主体互动，因此在设计网络传播的方式的时候，要注意通过新的创意和策略，让受众与内容互动起来，主动传播和分享体验，从而实现公关传播的价值。
第四，利用博客进行公关传播。
根据《中国互联网络发展状况统计报告(2008年7月)》,拥有博客个人空间的网民比例达到42.3%,用户规模已经突破1亿人关口，达到1.07亿人。半年内更新过博客/个人空间的网民比例为28%,用户规模超过7000万人，半年更新用户增长率高达43.7%。
第五，利用其他公关传播方式。
随着互联网的深入发展，一些新的公关方式也被发掘出来了，它们在互联网公关传播中也能取得很好的成绩，引起社会对企业的关注，打造良好的企业品牌形象，应该引起公关从业人员的重视。这里举博客和Flash为例，相信未来还会出现新的技术应用到公关传播中。
