办公室是机关、团体等公共部门和企业、公司处理日常事务、进行公务商务洽谈、协商、交接的场所。有人说，人一生有两个最重要的地盘：一个是自己的家庭，另一个就是办公室。在家庭中，在父母和长辈的关心照顾下，你在这里成长；在办公室，你和你的上司、同事，一起奋斗，开创你自己的事业。
办公室是个特殊的群体和环境，大家既是同事关系又是朋友关系。但如果处理不当，把握不好一个“度”,很多看起来不起眼的“小事情”,反而会影响人际关系，以致影响一个集体正常的工作氛围和团队合作。因此，在办公室中，应该遵守基本的行为准则。
(一)严格遵守作息时间
所谓上班时间，并不是指来公司的时间，而是指开始工作的时间。从进门开始到坐在自己的位置上开始工作，至少要几分钟的时间，所以，一般情况下，最好是提前10分钟左右到达单位。
别以为没有人会注意到你的出勤情况，上司可全都是睁大了眼睛在瞧着呢。如果能提早一点到公司，就显得你很重视这份工作。
(二)处理好一切事务
上班时间要精神饱满，不聊天、不打哈欠、不哼小调等。总之，不能给人以疲软的感觉，处理一切事情要麻利认真。属于自己职责范围内的事，既不推脱，也不拖拉。工作时时在扩展，不要老是以这不是我分内的工作为由来逃避责任。当有额外的工作指派到你头上时，不妨视之为考验。上司的时间比你的时间更宝贵，不管他临时指派了什么工作给你，都比你手头上的工作来得重要。
面对任何状况都能处之泰然的人，一开始就取得了优势。老板、客户不仅钦佩那些面对危机声色不变的人，更欣赏能妥善解决问题的人。遇事犹豫不决或过度依赖他人意见的人，是一辈子注定要被打入冷宫的。
同时，要正确处理好个人与集体的关系，不随意挪用集体的物品作个人用途，上班时间不处理私人事情。
(三)有事要提前请假
由于生病或不得已而迟到、早退、缺勤时，要尽量早些向上级请假，得到批准后才可以晚到或缺勤，只要不是大病，要亲自请假。获得带工休假的机会，也要尽早提出来，好让单位事先安排好工作。
(四)取送文件要注意保密和礼貌
为公司取送文件时要注意以下要求：职务上的机密必须守口如瓶，为了保密，文件应装在信封内；在送文件时，应直接将文件送到收件人手中，切不可将文件放置在桌面上，以免泄露机密；文件带出后，不要用手抱住，最好的方式是直接放进公文包里；把文件交给对方时，要正面朝向对方，以示礼貌；自己接文件时，应正面相对，双手接过来。
(五)保持良好的工作态度
现代社会的工作讲究协作与配合，大家为了一个共同的总体目标而努力，依据一定的规范，形成一定的上下等级工作秩序。因此，不允许员工按照自己个人的喜好来工作。作为组织的一员，必须根据工作的性质来选择自己的行为方式，在工作环境中体现自己的能力。
不管你接到的工作多么艰巨，鞠躬尽瘁也要做好，千万别表现出你做不来或不知从何入手的样子。接到工作要立刻动手，迅速准确，及时完成。
影响工作态度的主要因素有：敬业精神、工作责任心、虚荣攀比心理。所以，要做好自己的工作，首先，要克服自己的虚荣心，同时找准自己的工作定位，从自身的条件出发，努力寻找适合自己的工作，一旦做出了选择，就不要轻易放弃。在实际工作中，应明确自己的职责所在，并确实履行它，不管你是否喜欢。
(六)礼仪体现细节，细节体现素质
除了遵守这些基本的行为规范外，对于工作上其他的一些细节也不能掉以轻心。
1.行为不文明，举止不顾及别人
有的人在进出别人办公室的时候从不敲门。甚至坐的时候，不坐椅子、凳子，而是坐到办公桌上，既不雅观也不文明。有的人拉出椅子坐了之后，走的时候不知道把椅子重新放回原位，其实稍微动一下手，方便别人也方便了自己。
2.不注意个人形象
很多办公室人员，以“个性”、“工作忙”等作为借口，非常不注意自己的形象。其实，不好的个人形象，在领导看来，是不尊重领导、不爱护企业的表现；在外人看来，就是不好的公司形象；在客户看来，就是不专业、不敬业、不值得信任的代名词。
现在全世界的一个趋势就是，在一般工作时间里，在大部分的行业里，对着装的要求也相对比较宽松了。如果没有统一的工作装，工作时间所穿服装的颜色、款式也就多了一些选择。但有些基本的要求是永远不会变的。比如，不应该穿拖鞋，男士不能穿背心、短裤，女性不能穿得过露、过薄、过透的衣服，而且还要求穿肉色的丝袜，袜口不应该露在外面。服装的颜色上不应该过于花哨，颜色不要太多。
3.工作场合与领导相处不注意分寸
工作场合，讲究的是“公事公办”。即使和领导私人关系再好，在工作场合、工作时间里，也不要表现得过分“随便”。这些过分“随便”的举止有：勾肩搭背，随便拍肩膀；语言上有：直呼姓名，甚至是绰号，不称呼职务。
4.工作时间制造噪音，干扰别人正常的工作
有一位管理大师说过：“看一个公司员工素质高不高、管理是不是规范，你可以用耳朵听得出来”,也就是在员工素质较高、管理规范的企业里，是没有“大的声音”的。这是因为所有人都忙于手头的工作，同时又顾及到别人。所以无论是在说话、走路，都是轻轻的。更不可能在工作时间里，三三两两地聚在一起嘻嘻哈哈的闲聊、打闹。
5.接打私人电话，煲电话粥，替人转接电话大声喊叫
电话从侧面反映了一个企业员工的素质问题，也反映了一个企业的企业文化问题。电话是为工作而设，一切私人电话都要无条件为工作电话让路。所以，工作时间接、打私人电话，特别是长时间接打私人电话，不仅有时候会影响工作业务，还是个人工作不积极、不严谨的表现。还有就是转接别人电话时，大喊大叫，让所有人行“注目礼”,既影响不好，又容易干扰别人的工作。
6.同事之间过分“关心”别人，让人不知所措
同事之间的互相关心、闲聊家常是正常的事，在一定程度上还可以增进友谊、促进工作。但必须有个“度”,因为每个人都有自己的私人生活空间，都有个人的隐私。所以，即使关系再好的同事，对于别人刻意不提的私人事情，也不要“打破沙锅问到底”。
7.自己工作完成了不管同事，“事不关己，高高挂起”
在现代企业里，单一的个人很难完成一项复杂而艰巨的工作。也就是说，大部分的工作都是经过分工的。只有所有人的工作全部完成了，才算真正完成了。所以，自己一天、一个阶段的工作提前完成了，应该主动问一下别人是不是需要什么协助。有时候，别人不一定会让你协助什么,但仅仅是一句问候，就显示了你的个人涵养、团队精神、你的风度。也只有这样的一个集体，才是一个上进的集体、团结的集体、有朝气的集体。
8.同事之间“不拘小节”
俗话说“亲兄弟，明算账。”同事之间，关系再好，也要讲究一个分寸，不要过于随便。借了别人的东西，应该按时归还。如果自己记性不好的话，借的时候自己就书面记录下来，并同时写上答应的归还时间。
口头答应过的事情，就要努力兑现，不要信口开河，说过就忘。
同事的物品，在没有获得别人同意的前提下，不可以随便拿、随便翻阅。这是尊重别人的起码表现。
9.工作上大大咧咧
这些表现为，个人的办公桌上凌乱不堪，也不去收拾。这样的行为可能只是省了几秒钟的收拾时间，但起码造成了两个非常不好的影响：一是影响自己的工作效率。会让你下次找一份材料或一份工具的时候，翻箱倒柜也找不到，因为你所要找的东西或许就夹在哪个凌乱的角落了。二是影响了整体整洁的环境和轻松的氛围，与高效、干练的现代企业形象不协调。
10.随便浪费办公资源，比如纸张、水、电等
这些虽然是细得不能再细的小事情，但却是一个人工作是不是细心、严谨、高效的有力表现。如果能在工作中认真地实践这些行为规范，你将会成为老板和同事眼中不可缺少的“重磅”人才。
