不管是什么样的时代、什么样的民族和什么样的个人，气质修养都是十分重要的。礼仪修养的重要性，主要表现在以下两个方面：
(一)规范礼仪行为
行为是人类活动的特征，是人类有意识、有目的的活动，是人类所特有的生存方式。人类的行为，具有复杂的表现形式和多样的层次结构。一般可分为经济行为、政治行为、法律行为、道德行为以及日常生活行为等。这些行为的每一类，又可以划分出若干层次的行为类型。礼仪行为，既可以被看做是人类行为的一个独立层次，同时，它又渗透在人类的其他行为之中。因此，礼仪行为，就是人们在一定的礼仪意识的支配下，在人与人之间的交往过程中表现出来的行为。例如，人们在日常交往过程中，相互表示问候、致意、致谢、祝愿、慰问等，这便是礼仪行为的具体表现。礼仪行为的基本特征是个人和组织对他人、社会礼仪需要的自觉认识自由选择的表现。
一方面，礼仪行为必须是基于对他人和社会礼仪需要的自觉认识而表现出来的行为。即人们在社会生活中，为了求得自己的生存和发展，总是要以各种形式与他人和社会发生种种交往联系。在交往过程中，人们要使自己获得他人和社会的尊重，达到交往的目的，首先要尊重别人，按照一定的礼仪原则和规范进行行动，自觉地认识这种礼仪关系，并付诸行动。
另一方面，礼仪行为必须是行为主体自由选择的结果，也就是说，作为一种礼仪行为，必须是由行为主体根据自己的意志所做出的抉择。人们在自己的意识中甚至可以抛开礼仪的干涉，但在行为上终究要受礼仪的支配。
(二)培养礼仪品质
礼仪品质是指一定社会的礼仪原则和规范在人的思想和行动中的体现，是人在礼仪行为中所表现出来的比较稳定的特征。一般说来，礼仪品质具有以下基本特征：
(1)礼仪品质和礼仪行为密切联系，离开了一定的礼仪行为，就不能构成礼仪品质。礼仪行为是礼仪品质的客观内容，礼仪品质则是礼仪行为的综合表现。
(2)礼仪品质是自觉意志的行动过程。人的礼仪品质不仅仅是一种礼仪习惯或习性，更重要的还是一种自觉的意志行动过程，是认真地凭借意志的选择而得的习惯，是在行为的每一场合、每一时期，都能凭借一定的判断和选择，凭借自觉意志控制和处理感情与行为的结果，是一个人自由意志的凝结。
(3)礼仪品质是在礼仪行为整体中表现出来的稳定特征。人们的礼仪行为，不单单是个别行为动作或举动的行为整体，而且也是各个活动领域和各个活动时期的一系列行为结合起来构成的行为整体。因此，一个人的礼仪品质，不但在他的某个持续进行的行为中，而且更充分地体现在他的一系列行为所构成的行为整体中。即：礼仪品质就是一个人的一连申礼仪行为，是一个人在礼仪行为整体中所表现的稳定的特征和一贯的倾向。礼仪品质的形成不是先天的。礼仪品质的形成，既不能离开一定的社会环境和物质生活条件，也不能离开人们的生活实践和主观修养，它是在一定的社会环境和物质生活条件中，通过一定的社会生活实践、教育的熏陶和个人自觉的修养逐步形成和培养起来的。由此可见，礼仪修养对于培养一个人的礼仪品质，起着十分重要的作用。
