学习礼仪,要想取得理想的成绩,应当在学习途径、学习方法和学习重点这三个方面多加注意,而不可敷衍应付,只走过场。对一般人来讲,学习礼仪主要有三大途径:

其一,是进行理论学习。即利用图书资料、广播电视、教学函授,系统地、全面地学习礼仪。


其二,是向社会实践学习。实践是检验真理的惟一标准,同时也是学习礼仪最好的教师。交际实践作为学习礼仪的一个具体过程,不仅可以使人加深对它的了解,强化对它的印象,而且还会检验其作用,并且据以判断个人掌握、运用礼仪的实际水平。其


三,是向专人学习。这里所指的专人,可以是教师、培训专家、礼仪顾问,也可以是在某些方面确有经验或所长者、堪称楷模之人。其共同之点,是对礼仪有一定的了解,或是具有一定的实践经验和心得体会。向他们学习,可使自己取长补短,益智开窍。


学习礼仪,有多种方法可以采用,不过最主要的方法有四;

第一,是要联系实际。礼仪本身就是一门应用科学,因此学习礼仪,务必要坚持知和行的统一。要注重实践,将知识运用于实践,不断地向实践学习。这是学习礼仪的最佳方法。

第二,是要重复渐进。学习礼仪不可贪多务得,而应当有主有次,抓住重点。若从与自己生活最密切的地方开始,往往可以事半功倍。然而必须注意,学习礼仪是一个渐进的过程。对一些规范、要求,只有反复运用、重复体验,才能真正掌握之。

第三,是要自我监督。古人强调提高个人修养要注意反躬自省,“吾日三省吾身”。学习礼仪,也应进行自我监督,对自己既要在这方面有所要求,又要处处注意自我检查。这样,将有助于自己发现缺点,找出不足,将学习、运用礼仪真正变为个人的自觉行动和习惯做法。

第四,是要多头并进。在学习礼仪的同时,不应将其孤立于其他学科,而是应当将这种学习,与对其他科学、文化知识的学习结合起来。这样做,不但可以全面提高个人素质,而且还有助于自己更好地掌握、运用礼仪。


从总体上看,礼仪是由一系列的规范、程式、活动所构成的。学习礼仪,要讲全面性、系统性,但是不能搞繁琐哲学,不能脱离实际,死抱着条条框框不放。要是把礼仪搞得过分复杂、琐碎,是不利于礼仪的普及、推广的。占人曾就此一针见血地指出过:“礼繁则难行,卒成废阁之书。”将礼仪搞成繁文缛节,必将使礼仪脱离群众,曲高和寡。学习礼仪,最切实可行的方法,是要抓住其重点。礼仪的重点,就是那些对交际活动具有普遍指导意义的各项主要原则。礼仪的原则,可分为两大类。其一,是适用于整个交际活动的原则,例如,“以右为尊原则”;其二,是适用于局部交际活动的原则,例如.在正式场合必须遵守的着装的“三色原则”。对这两类礼仪的主要原则,都要尽可能地加以掌握。这样,就能以点带面,掌握精华。总而言之,这些礼仪的主要原则高度凝练,举一反三,适用范围甚广。对其悉心掌握,会使对于礼仪的学习、运用大获裨益。


相关文章

客户服务成本如何处理

​客户服务成本的估计和衡量是根据一定的方式制定出最合适的物流服务水平,然后在达到该物流服务水平的前提下,寻求其他物流成本即物流成本之和的最小化。

1000查看详细

客户服务成本与狭义物流成本之间的关系

​物流系统的目标是向客户提供适当的物流服务。“适当(Right)”的观点很重要,因为没有一个物流系统既做到提供最高水平的客户服务,使客只的满意程度最高,又做到物流成本(狭义物流成本,本章均简称物流成本)之和最低。这一点正说明了客户服务成本与物流成本之间的背反关系。

370查看详细

装卸搬运的地位

​在物流过程中,装卸搬运活动是不断出现和反复进行的,它出现的频率高于其他各项物流活动,每次装卸活动要花费大量时间,所以往往成为决定物流速度的关键。

430查看详细

装卸搬运成本如何优化

​装卸搬运作业是衔接运输、保管、包装、配送、流通加工等各物流环节的活动,本身不创造价值,所以应尽量节约时间和费用。在装卸搬运作业合理化方面,通过一定措施能提高装卸搬运作业的效率,优化装卸搬运的成本。

790查看详细
关闭
关闭
关闭
right