绩效管理的内容

绩效管理的内容

①明确组织的战略目标和规划

绩效管理是为组织的战略服务的，作为组织战略目标实现的重要辅助手段，帮助组织的战略得以执行和实现。因此，组织必须首先使战略目标和规划达成一致，这是绩效管理的前期工作，不但要做，而且要做好，以方便后续绩效管理工作的开展。

②完善的绩效管理体系

与单纯的绩效考核不同，绩效管理作为一个体系，拥有完备的流程，包括绩效计划、绩效实施与管理、绩效考核、绩效反馈、绩效考核结果的应用等环节。

绩效计划。绩效计划是建立在组织整体战略的基础上，对战略进行分析和分解，经过组织工作重点到部门工作重点，再到具体的工作岗位。对绩效计划的判断是根据SMART(SpecificMeasurableAttainableRelevantTimebased)原则，即目标要符合具体的、可衡量的、可达到的、相关的和基于事件的五项标准。

绩效实施与管理。它连接绩效计划与绩效评价，必须做好数据收集和记录，保持好管理者和员工之间的持续沟通，以分享信息。

绩效考核。绩效考核是根据设定的考核方法和标准进行正式评价。

绩效反馈。将绩效考核的结果反馈给员工，分析原因，找出有待改进之处，管理者与员工共同确定下一期的绩效计划和改进点，是绩效管理体系中非常重要的一个节点，也往往是最容易忽视的一个阶段。绩效反馈为最终的绩效改善提供支持，其作用反映绩效管理体系的动态性和成长性。

绩效考核结果的应用。根据绩效考核结果达成的改进方向，制定绩效改进目标、个人发展目标和相应的行动计划，并落实于下一阶段的绩效目标中，进入下一轮的绩效管理循环。

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