京东集团推出的020生活服务平台“京东到家”，依靠京东在电商领域的丰富实践经验及组织管理方面的优势，通过网络化手段实现线下各种资源之间的贯通。从某种程度上来说，也体现出线下渠道及网络平台的一体化发展，是双方的折中与让步。
所有商家都不是完美无缺的，他们在不同类型的资源上存在短板，相比之下，通过互联网应用开辟不同于以往的新道路来实现线上线下一体化运营更具优势。从宏观角度来分析“京东到家”的一体化运营，最为直接的表现就是订单的分布方式。具体而言，订单分布最为集中的时段是上午1。点至下午4点，从外卖运营者的角度来分析，无疑给其带来巨大的挑战。
立足于整体层面来分析物流行业的发展，大规模的促销活动能够导致大批订单积压。例如，电商平台在“双11”期间举办促销活动，有可能超出物流团队所能承受的最大工作压力。另外，恶劣的天气给外卖及配送工作带来了巨大挑战，“京东到家”也不例外。特别是南方的多雨季节，这样
的天气对配送员来说本身就是考验，然而，若用户无法在预定时间内收到包裹，其体验无疑会大打折扣。
采用020的物流平台与采用B2C的物流企业的区别之处就在于此。相比之下，采用B2C模式的企业，其配送业务比较集中，在运营过程中不会出现中断现象。不同的是，采用020模式的平台，其配送业务的集中化程度较低。
圆通速递、申通速递、中通速递及韵达快递公司的配送员，平均每天完成的配送订单在160~180个，总体规模相当大，相比之下，绝大多数采用020模式的配送企业，除了在特殊情况下(如商家搞促销活动、特殊节日等)的订单量较高之外，其配送员平均每天完成的订单量比较均衡。
另外，在终端配送环节，采用B2C模式的物流企业能够将配送成本控制在1元的水平上，相比之下，采用020模式的平台，其终端配送的平均成本超出7元，以京东为例，该平台的终端配送成本为6元，远远高于B2C物流企业。
物流众包能够整合广大用户的闲暇时间，鼓励他们以兼职形式担任配送员，从而有效降低专业物流运营所需的大规模成本消耗。相比之下，京东用于物流管理及专业监察的成本超出很多小规模及初创企业的负担能力，在这种情况下，众包模式成为此类企业的首选，通过该模式的实施来实现多方资源的整合利用。
如今“京东到家”采用的模式，即能将多方资源聚合到同一个平台上，无论是京东本身的专业配送人员，还是各行各业的大众群体、有充裕时间的中老年人，都可以参与配送工作。不过，要让中老年人承担配送工作，恐怕并不容易。然而，该模式确实能够把分散在各个领域中、有闲暇时间的用户集中起来，实现社会资源的优化配置。
但在具体实施过程中，为了保证配送业务的正常开展，还是要引入部分全职配送人员，如此一来，才能避免出现运营中断的现象。京东在采用众包模式的初期发展阶段，在北京组建了5()0支专职配送队伍，由全职员工负责业务启动，与此同时，不断纳入外部人员，实施众包模式。平时通过自己拥有的全职员工来维持基本的业务运营，当高峰期来临时，则可充分发挥兼职人员的作用。为了调动兼职配送人员的工作积极性，还可以尝试在不同时期对价格进行相应调整，例如，在高峰期提高兼职配送人员的报酬。
物流企业可通过这种方式降低末端配送的成本，当配送需求处于高峰期时，对配送工作本身及传统运营方式都带来很大挑战，为了有效应对这种变化，要对资源分配进行重新规划，通过提高员工工作效率来维持自身运转。
从总体上来看，“京东到家”的运营离不开其与物流平台之间的对接，它能够将全部订单转移至物流平台，并承担相关的配送工作。不过，在现阶段，只有通过京东专业的移动应用程序，才能参与其运营体系之中。
京东之所以采用这种模式，是因为其认识到了订单资源的重要性。在其发展过程中，数据收集及分析发挥着十分关键的作用，由此可见，随着该领域的进一步发展，同类企业之间的比拼，更多的是平台之间的较量，同时也是各大体系之间的激烈争夺。
云南省物流线路查询
 | 上海到宣威物流 | 上海到昆明物流 | 上海到瑞丽物流 | 上海到思茅物流 | |
| 上海到开远物流 | 上海到曲靖物流 | 上海到个旧物流 | 上海到景洪物流 | ||
| 上海到潞西物流 | 上海到楚雄物流 | 上海到昭通物流 | 上海到安宁物流 | 上海到玉溪物流 | |
