交际的基本程序是提问和回答，而提问作为交际的起点在交际中占主导地位。只有善于提问，才能更顺利地与他人接近、相识，加深了解，扩大交际面。恰当的提问能启发对方思维，控制交谈的方向，使言谈活动顺利进行。
那么，在我们提问时应注意什么原则呢?
(1)了解对象。交际提问要看清对象，“上什么山唱什么歌”。提问要因人而异，从对方的年龄、性别、身份、职业、性格、知识水平以及不同的民族文化背景出发，选择提问时的语言及方式。
(2)把握时机。抓住恰当的时机，取得最佳的提问效果，使对方心情愉快地与你交谈。即使在对方伤心失意时，只要抓准时机，选择能够吸引对方注意力的话题，谈话照样能够顺利进行。反之，若不择时机，不问情况，则往往会适得其反，招致别人的厌恶和反感。
(3)抓住主题。提出的问题要直达中心，不能东拉一句，西扯一一句，让对方摸不着北，无法与你呼应、交流，导致冷场、尴尬的交际场面。
(4)讲究用词。首先，用词要贴切、易懂。其次，选择适当的方式，根据当时的情况，运用陈述语句、特指语句、猜测问句等不同类型，以表达出最佳的效果。另外，适当调序也很重要，如，提问时，根据实际情景巧妙地调整词语的顺序，会有一种意外的效应。
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