乘务员岗位职责是什么?

(1)使用文明服务用语,做好开车前、运行中、到站前的各项宣传和站名预报工作。

(2)做好清车,途中售票、检票、验票和上、下行包等工作,严禁旅客携带危险品,禁运物品和超限量物品上车。

(3)严格执行运价政策和票据管理及营收报解制度,负责票据的领取、登记、发售和保管等工作。

(4)维护乘车秩序,爱护车内设施,保持车内清洁卫生,行车中积极配合驾驶员做好安全宣传工作,发生事故时,要及时抢救伤员,协助驾驶员做好有关工作。

(5)遵守客运有关规定和运输纪律,服从管理,主动配合稽查人员做好客运检查工作。


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