国际货运代理协会联合会（FIATA)给予货运代理所下的定义是：国际货运代理是根据客户的指示，并为客户的利益而揽取货物运输的人，其本身并不是承运人。国际货运代理也可以依这些条件，从事与运输合同相关的活动，如储货（也含寄存）、报关、验收和收款等。
该定义没有明确指明“客户”是指承运人还是指托运人、收货人。从运输业务的角度来看，揽取货物并进行运输的人应当是承运人，此处的“客户”似乎指的是承运人。国际货运代理人是为承运人的利益而提供服务的人。但其后列举的“报关”却属于托运人或收货人的业务范围。但该定义明确指出了国际货运代理人不是承运人。
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