供应链管理以信息资源处理为管理内容

供应链管理通过商业流程的动态优化来提高整个供应链的效率和价值创 造能力，其作用机理就在于通过获取最终客户需求信息，与企业自身的产品 提供能力和商业伙伴的产品提供能力进行匹配，对外确定自己的供需计划并 传递给自己的相关商业伙伴（核心是渠道成员），对内确定自己的产品提供 计划。供需计划和产品提供计划的制订过程就是对最终客户需求的应用和反 馈过程。

企业在将自己的供需计划传递给相关商业伙伴后，将进一步通过监控相 关商业伙伴的反应实时调整和优化自己的产品提供计划和供需计划，形成一 个信息处理为核心内容的动态优化过程，减少供应链中相关企业的等待、重 复、投机和错误行为，借助优化的信息处理结果指挥物流和资金流的运动， 实现物流、资金流的更优化配置。

从信息角度来看，供应链管理过程中需要处理的信息包括四个方面，一 是最終客户需求信息，二是企业自身资源和能力信息，三是相关伙伴的资源 和能力信息，四是综合处理前三类信息形成的供需计划信息，所以供应链管 理强调内外信息资源的同步处理，以整个供应链对最终客户需求信息的获 取、应用、反馈为主线。