目前,全球采购环境使得采购组织的运作趋向于全球协作,大部分企业对供应商的选择也呈现出多样化,因此使得企业选择供应商成为一个复杂的过程。供应商合作关系的建立不仅仅是一个简单的评价、选择过程,它本身也是企业自身以及企业与企业之间的一次业务流程重构过程,企业在结构上、观念上必须有相应的改变。如果实施得好,它本身就可带来一系列的利益,所以必须慎重地选择供应商。
1.供给市场环境分析
市场需求是企业一切活动的驱动源。要与供应商建立基于信任、合作、开放性的长期合作关系,必须首先分析市场竞争环境。分析市场竞争环境时,必须知道现在的产品需求是什么,产品的类型和特征是什么,以确认用户的需求,确认是否有建立合作关系的必要。同时还应了解目前企业供应商战略合作伙伴关系的现状,确认企业供应链合作关系是否有变化的必要性,总结企业目前存在的问题。
2.确定供应商选择目标
供应商选择目标要始终与企业的经营目标相一致,根据不同的市场供应环境,企业不仅要考虑成本效益原则,而且要考虑供应商联盟的稳定、可靠和柔性。同时建立供应商待选数据库,在这个数据库中包含了与自己合作过的比较熟悉的供应商和从其他渠道得到的供应商的资源信息,根据供应细分分析法,对于不同的供应商应选择不同的策略。建立合理的供应商选择目标是实施后续供应商评估的前提,同时也为供应商评估提供了科学的依据。

3.建立评价供应商标准
要对供应商实施综合评价,就必须有一套综合的供应商评价指标体系,这个指标体系必须有相应的评估标准做依据,如供应商的技术能力、质量水准、交货能力以及价格等要素,并且能够反映企业本身和环境所构成的复杂系统的不同属性。按隶属关系、层次结构有序组成的集合,根据系统全面性、简明科学性、稳定可比性、灵活可操作性的原则,建立全球竞争环境下供应商的综合评价指标体系。
4.成立专家小组
企业必须建立一个小组以控制和实施供应商选择的过程。评价小组的组员可以来自采购、质量检验等与供应商合作关系密切的部门或生产、营销、财务等部门,或外界聘请的专家。组员必须有团队合作精神和相关的专业技能,并且能得到企业最高领导层的支持。只有如此,才能得到对供应商的全面客观的评价。
5.对供应商进行评价
对供应商的评价是供应商选择的基础,也是供应商选择的核心工作。其主要工作是调查和收集有关供应商的业绩、设备管理、人力资源开发、质量控制、成本控制、技术开发、用户满意度、交货能力等全方位的信息,在此基础上,利用一定的工具和技术方法进行供应商的评价。在评价之后,有一个决策点,采用某种决策技术方法选择供应商合作伙伴,如果选择成功,则可开始实施供应商合作伙伴,如果没有合适供应商合作伙伴,则返回"选择供应商"步骤,重新开始新一轮的评选。
6.实施合作并及时调整
供应商合作关系始终处于一个动态的开放环境。在实施供应商合作关系的过程中,市场需求将不断变化,可以根据实际情况的需要及时修改供应商评价标准,或重新开始供应商评价选择。在重新选择供应商的时候,应给予旧供应商以足够的时间适应变化。



