随着经济全球化的不断扩张,围绕产品和服务的市场竞争日趋激烈,技术进步和需求多样化使得产品寿命周期不断缩短,每一家企业都面临着缩短交货期、提高产品质量、降低成本和改进服务的压力。面对这些新的情况,企业必须为能够迅速响应市场、控制成本以及增加最终业绩而重新寻找出路。


为了迎接新的挑战,“战略采购”的新概念被引入采购理论中,企业探索供应链管理的成功经验导致了战略采购的产生,美国、日本等一些制造业发达的国家十年前就已经用供应链的思想实施采购战略。


(一)战略采购的基本理论
战略采购是一种能为企业提供获得持续竞争优势的途径,战略采购是计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程,其目的是指导采购部门的所有活动都围绕提高公司能力展开,以实现公司远景计划。


(二)战略采购与采购战略
战略采购从属于公司和事业单位战略管理范畴,而采购战略是职能战略,两者产生的层面不同。战略采购是根据竞争战略确定供应商管理目标,和供应商发展有助于竞争优势创造的交易关系,并在供应商、采购部门、其他职能部门间进行战略目标和活动的整合;而采购战略是在战略采购指导下制定实施的具体采购目标和行动。


(三)战略采购与传统采购的区别
传统采购的职能在组织中的角色定位是服务内部顾客,其目标是在适当的时间、适当的地点以适当的价格获得适当质量、适当数量的适当商品和服务。采购部门根据企业内部顾客的预算和要求购买所需的物品,而企业内部顾客也给予采购部门充分的独立,只要购得的物品符合要求,不会过问采购部门向哪个供应商购买等细节问题。采购部门与企业内其他职能部门之间的信息沟通仅止于后者向前者发布购买信息,导致采购对企业未来的购买需求不能把握,同时企业也无法通过采购职能更大程度地利用供应商资源。

而战略采购是一种有别于传统采购的思考方法,它与传统采购的区别主要有以下几点:首先,战略采购注重要素是“最低总拥有成本”,而传统采购注重要素是“单一最低采购价格”;其次,战略采购是以最低总拥有成本建立服务供给渠道的过程,传统采购是以最低采购价格获得当前所需资源的简单交易;再者,战略采购充分平衡企业内外部优势,与供应商结成战略合作关系,传统采购主要关注企业自身,与供应商站在对立面;最后,战略采购涵盖整个采购流程,实现从需求描述直至付款的全程管理。


传统采购往往注重买进的过程,忽视整个过程的衔接。战略采购管理的“战略性”中最为显著的一点就是它必须服从并服务于企业的总体战略,而传统采购从未提升到战略的高度来对待。在实践领域中,战略采购已成为国际领先企业获取持续竞争优势和超额利润的重要手段。


(四)战略采购的流程


1.了解采购类别阶段
此阶段的目的是了解公司支出模式与相应的购买方式。


2.询价和价格分析阶段
采购需要从市场形态角度分析不同时段下买卖方价格走向、价格可能的成交形态及买方相应的议价策略、手法。采购价格分析是用来判断报价的准确性和了解供应商对自身的合作程度。采购价格分析的重要性在于市场行情但也决定于企业自身供应链的合作程度和成熟度。价格分析有助于分析企业采购成本以判断盈利情况并且能够及时长期追踪品类的走向,为企业战略决策提供信息。


采购价格分析的评估标准一般取决于市场买卖双方的数量、可替代品的获取程度、企业内部需求的重要性、成本、质量、交付等因素。应根据得到的事实,在分析供应商和行业的基础上决定如何招标,评估产品的总体成本。


3.确认供应商名单阶段
根据之前对供应商及行业的研究以及企业对成本、绩效和服务重要性的理解,确定一份潜在供应商名单。设计一套评估标准或者“计分卡”来选择供应商和产品招标战略。例如,是在全球范围招标还是在某地区?这一战略还包括设计供应商如何投标,招标时限,以及以怎样的形式回答供应商的提问。


4.进行招标阶段
根据供应商对专门设计的问卷的回答,进行综合评估。这一步涉及向供应商发标书,筹备和举办“供应商日”,接受标书,根据确定的标准分析标书并选出最合适的供应商。再次强调的是战略采购流程的目的并不是要确定单一的供应商。小组必须谨慎客观地保证被选中的供应商不是因为熟悉而是其优势及增加本公司赢利的能力而被选中的。


5.合同谈判阶段
在这一阶段,评估小组与供应商进行谈判,确定合同条款。对供应商标书和企业现有的合同进行彻底的对比审核。


谈判是一个非常讲究技巧性的工作,同时也可能是或短暂或漫长的一个过程。谈判对买卖双方来讲,可能会双赢、一输一赢或者双输。双输的结果是买卖双方最不愿意看见的。讲究谈判的技巧,做好谈判之前的准备工作非常重要。准备工作不仅仅包括自己的情况,也包括了解卖方的情况,有针对性地进行条款式谈判。


一般谈判工作要做到:列清所有的谈判条款;将谈判条款按重要性进行排序;设置最高和最低底线。在谈判过程中,将供应商的总体价格和价格分歧了解并讨论清楚。一般来讲,采购方在谈判桌前心里会有一个目标价位(TARGET PRICE),对供方的价格也有一个估价(SHOULD COST),如果这两个价格相差不远,则谈判成功的几率会很大。否则,谈判会终止或者会经过很多轮数才达到最后相互接受的程度。图3.2解释了买卖双方成交意向由低到高的博弈结果。


6.执行阶段
在确定供应商后,在其他采购和合同管理人员的支持下,小组与供应商协商并确定最终的合同文本。这可能包括明确的绩效评估方式、激励条款、协商标的成本与售后服务水平。可能还包括执行跟踪系统以监管供应商绩效,管理合同,以及建立供应商一企业沟通渠道。


(五)战略采购理论在全球采购中的应用
经济全球化引入来自全球范围的竞争,技术发展的日新月异使产品生命周期大大缩短,当前的企业正处于高度竞争且高速变化的环境之中。面对不断涌现的后起之秀,一些领先企业面临在传统的产品、技术和市场领域失去持续竞争优势的威胁;而竞争使行业平均利润下降,一些普通企业更是面临生存危机。依靠销售和生产环节树立或维持持续竞争优势越来越困难,而多年来一直被忽视的采购领域尚具有操作和发展空间。


采购是企业的成本中心,又是企业通向供应市场的窗口,是连接企业与供应商群体的纽带。通过战略采购降低投入品的总体拥有成本及整合供应商能力成为领先企业获得持续竞争优势的重要来源。20世纪70年代以前,采购部门致力于购买低价优质的产品或服务,以保证企业生产的顺利进行。近二三十年来,采购在企业中的战略地位逐渐提升,从传统的管理职能演变为一项战略职能。战略采购的目标是提升企业持续竞争优势,而不仅仅着眼于获得最低的购买价格。

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