1.内地对港澳地区铁路货运的方式
内地与澳门之间因目前无铁路直接相通，内地运往澳门的货物，需先从发站与铁路办理国内段的铁路运输至广州地区的货运站中转至澳门。零担和整车货物到站为广州南站，危险品到站为吉山站，集装箱和快件到站为广州车站，收货人为发货人委托在广州的货运代理人，然后再由该货运代理人代委托人办理广州至澳门的公路或水路运输。
2.内地运往香港的铁路货运业务流程
内地与香港之间的铁路货运包括内地进港铁路货物运输、利用九龙回空车辆装运进口货物和集装箱直达运输三种方式。
目前，发货单位委托货运代理的方式主要有两种，一种是各发货单位自行办理制单、发运，仅委托深圳外运公司负责接货、报关查验、过轨等中转运输手续及在发货地签署“承运货物收据”(深圳外运公司委托内地外运公司代为签发“承运货物收据”);另一种是各发货单位向当地外运公司委托，将货物及单证资料全部交由外运公司负责，再由当地外运公司统一向深圳外运公司办理委托手续。以下仅探讨发货人全权委托当地外运公司办理运输这种方式。
(1)始发站外运公司应办理的发送作业及其流程
始发站发送作业包括运输计划提报与审批、货物装车发运、预寄单证、装车，取得国内段铁路货运单、签发承运货物收据、拍发起运电报、更正电报(如果需要更正的话)等业务环节。
(2)深圳口岸外运应办理的中转作业及其流程
深圳口岸中转作业包括深圳外运公司向中旅货运公司送达发货预告及委托书、做好接车准备、向中旅货运公司预报过轨车辆、与车站办理票据交接和租车、货物预报关与报关、联检放行、对未通过联检货物的处理、双方车站验收交接等业务环节。
(3)香港段中旅货运应办理的接卸作业及其流程
香港段接卸作业包括中旅货运公司转委托和做好接货准备、向香港海关报关及向港段铁路办理托运手续、跟车押运、货交收货人等业务环节。
3.香港运往内地的铁路货运业务流程
香港运往内地的铁路货运业务包括内地收货人通知香港发货人办理委托发运手续、收货人寄送单证，委托深圳外运公司办理深圳转运手续、办理货物在深圳的进口报关及内地段托运手续、寄送单证至内地收货人或内地外运公司等业务环节。
4.内地与香港九龙间铁路集装箱运输业务
内地与香港九龙间的铁路集装箱货物运输既不同于国内铁路集装箱货物运输，也不同于国际铁路集装箱联运，应根据铁道部《内地一九龙集装箱直达快运列车运输办法》中的规定予以处理。与前述非铁路集装箱货物运输相比，内地与香港九龙间的铁路集装箱货物运输具有以下两个显著特点：
(1)在运输单据上，使用中铁集装箱运输中心(简称中铁)印制的“中铁集装箱运输中心联运提单”取代货物运单；
(2)在运输组织上，改变了普通货物的“租车方式、两票运输”方式，采取在指定办理站之间“一票直达”的方式。
