CODP的定位其实就是大规模定制战略的核心。CODP的定位选择不但是生产系统的运营层面上的决策,更是企业谋求长期健康发展的战略决策。涉农环境下,由于受自然风险、“速度陷区”或“箱鼠效应”等的影响,推拉结合战略面临高度风险。因此,核心企业确定CODP的定位,必须慎重考虑。
1)确定客户的定制要求与定制敏感度
客户对于定制的敏感度较高是企业实施大规模定制的先决条件,客户对定制的需求为企业实现大规模定制奠定了市场基础。因此,客户订单分离点选取的第一步必须确定客户的定制要求与定制敏感度。也就是说,企业必须明确以下的问题:①客户需要怎样的定制产品,产品需要怎样的功能模块来满足客户需求?②客户对于定制的敏感度高低,客户愿意为定制产品付更多的钱吗?③客户愿意为定制产品等待更多的时间吗?交货时间需要多少时间?能够容忍交货时间变动吗?④提供定制产品,对于客户会增加多少新的订单?
2)确定企业生产物流系统的服务目标
企业需要确定自己的生产物流系统的服务目标,因为不同的服务目标对于CODP的选择有很大的影响,为此需要考察了以下:①企业的生产、物流系统现状,包括设备的固定投资、生产设备的柔性、人员的素质等等。②在本行业,主要的竞争点是快速反应、低成本,还是满足不同客户个性化需要?③市场上的竞争对手提供定制产品的情况?④什么是企业的核心竞争力?⑤企业未来的竞争力来源于哪里?

3)确定CODP的备选点,估计每个备选点的产品/流程改造成本
经过一个综合的考虑后,要确定若干可以作为CODP的备选点。需要注意的是,不同备选点实施延迟策略所需的产品/流程改造成本会有差异。这些成本包括:产品/流程改造的设计成本与固定投资、改造后上升的加工处理成本,额外增加的原材料成本等。在实际商业环境中,CODP的选择往往只由客户交货提前期要求以及工艺技术限制就能定出CODP的位置。但是如果有多个备选点的话,就需要综合考虑以上因素,才能科学合理的确定。
4)权衡各种因素,确定CODP定位
确定CODP定位,可以综合考虑下列因素:①需求特性。客户的定制要求越特殊,定制产品要求的功能模块越复杂,CODP的定位就越往上游移动。一般情况下,当客户对于定制的敏感度高,而实施大规模定制的改造成本与定制程度无关的话,CODP应该往上游移动以增加企业利润。当需求预测变得困难,成品库存的平均库存水平以及产品的过时风险变得更大时,为降低成本,CODP应往上游移动。②客户满意度。为了客户满意度更显著的提高,就必须缩短交货时间,这将导致CODP位置向下游移动。③生产工序特性。加工或者清洗、换装时间长的工序前的库存点,不适合作为CODP,因为这会大大增加订单周期,使客户满意度下降。加工增值高的工序前的库存点也不适合作为CODP点,它对其有向上游移动的影响。另外,最小批量要求高、生产能力利用率很高的设备,以及瓶颈工序前的库存点都不宜作为CODP。④存储特性。存储能力有限的库存点、稳定性差的半成品库存点都不适合作为CODP选择点。还必须考虑半成品库存点的单位库存成本、库容,半成品的稳定性以及存储时间的限制。
5)农产品/食品生产系统的约束项审查
在涉农环境,特别是食品产销环境下,在涉农供应链上选择CODP,特别需要注意一些约束项能否通过。制约涉农(食品)供应链上CODP选择和定位的主要因素包括:①法律法规(底线)。大多数国家对农产品及农源工业品的生产和流通都有法律上的强制性的规定,这是CODP选择时的底线。例如烟草法对烟叶的规定就可能限制可能的延迟策略。②追溯与追踪的要求。包括合同和非合同环境下的要求。③技术上的考虑:涉及缓冲(buffer)库存与延迟的安全与卫生性,腐败性等。van der Vorst,van Dijk,Beulens等人就Wings & Legs公司运用延迟策略的可能性分析到①,“尽管有人认为公司可以将其生产过剩的产品储存起来以应付以后的波动着的需求。但不幸的是,由于禽肉产品的易腐性,这是一个受限的可能性。因此,在食品技术专家与运营管理专家应有一个更紧密的合作”。



