到站在货物到达后，应通知运单所记载的收货人领取货物。在收货人付清运单中所载的一切应付运送费用后，铁路须将货物连同运单正本和货物到达通知单交付收货人》收货人须支付运送费用并领取货物。
如果到达站国内现行的规章有规定，货物的领取也可在收货人付清运送费用之前进行。
收货人只有在货物由于毁损、腐坏或其他原因而使质量发生变化，以致部分或全部货物不能按原用途使用时，方可拒绝领取货物。
到站凭运杂费收据收费，运单不能作为收费和报销凭证。到站应在运单“货物交付收货人”栏内加盖本站日期戳，并注明交付时间，以确认货物交付收货人。在交付货物时，到站应要求收货人在运单“货物交付收货人”栏内加盖收货戳记或签字，并填写日期，以确认货物已经领取。
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