国际航空货运业务

国际航空货运业务包括出口业务和进口业务。

1.出口业务

它包括从发货人手中接货到将货物交付给航空公司承运，以及运输过程的单证作业、业务管理和信息服务。

（1）接受货运委托。它包括托运单的填写和审核，审核内容主要是航班日期、价格等。（2）预配舱和预订舱。汇总所有货运委托单及货物情况，根据各航空公司不同机型制订预配舱方案，确定每票货物的运单号；根据预配舱方案向航空公司预订舱；如果是航空公司的代理人，接单后有关资料输入计算机，并编制航空货运单。当一份总运单下有几份分运单时，还需要制作航空货物清单及空运出口业务日报表等。

（3）接货和标签。接货一般与接单同时进行，即将发运的货物从发货人手中承接后运送到自己的仓库。接货时，需对货物进行查验和办理交接手续；标签，即对承运货物的标识。

（4）配舱和订舱。配舱和订舱即出运货物入库后，根据实际情况安排航班和舱位，得到航空公司签发的舱位确认书；同时，编制出仓单和申领提板箱等。

（5）交单、交货。交单包括随机单据和承运人留存单据；交货是指航空公司审单验收。（6）航班跟踪和信息服务。（7）费用结算。

2.进口业务

它包括从入境货物的提取和交付或转运过程的各项服务。其具体包括接单和接货、理货和仓储、理单和到货通知、制单和报关、收费和发货。根据货物的运输合同、条件及客户的要求，为货主代办进口报关、垫税、垫付费用，提货后送货上门等服务，或安排货物转运事宜，代办货物损害或货运延误的索赔事宜。