办公场所对商务人士的言行举止有特定要求，尤其是在上级面前，更要注意自己的_言一行。下级与上级相处的关键是配合默契，并得到上级的信任和支持。
作为下属的商务人士，在与上级相处时，要遵循以下礼仪：
1.不能"越位”
虽然被领导者与领导者之间不存在不可逾越的鸿沟，但是，社会赋予了这两者以不同的社会地位。就被领导者来说，在工作上不能超越自己的一定范围内的权限。如果下级替代了上级，就会带来工作上的混乱。
从表面上看，被领导者好像多出了力，但效果不佳，而且副作用不少。譬如，影响别人的工作情绪，影响工作秩序，妨碍领导职能的发挥，严重的会使一个单位出现混乱局面。在权力上，更不能越位。如果被领导者越权严重，就会导致领导大权旁落，使上级的领导意图无法得以贯彻。这不仅会影响与领导的关系，也会影响与同事的关系，其结果是出力不讨好，有时会被领导抛弃。
总之，凡事不可越位。因为不管是决策越位、表态越位或工作越位，都会给自己与上级的关系带来损害。因此，下级只有收敛和约束自己，才能与领导和谐相处。
2.摟正关系
摆正关系是搞好上下级关系的前提。也许有人会说，与上级相处就是服从、服务于领导，完成其交办的任务。其实，远非如此。作为被领导者来说，如果过傲，易把关系搞僵；过单，不能建立正常的关系；过俗，易把上下级关系搞成权钱关系；过媚,易使正直的上级感到讨厌、恶心。因此，被领导者的正确做法是：动机要纯、心术要正。对领导既热情又不过火，既大度相处又不缩手缩脚。
在工作上摆正严格的领导关系，作为下级要积极表现、勤奋工作，可隔一段时间主动向领导征求意见，针对自己的不足努力改进，这样坚持不懈，必将成为领导的得力助手，在事业上携手共进。
3.尊童领导
作为被领导者，在工作中要尊重领导，维护领导的尊严。遇见领导,要主动打招呼；碰到决断不了的事，要向领导请教；不论领导年龄大小、阅历深浅、水平高低，都应尊重其人格，维护其权威。对领导交办的工作，应愉快地、创造性地完成，完不成的要向领导说明情况。同时，对领导的决策不能背后评判，更不能逋过贬低领导来抬高自己。
4.当好稿谋
被领导者若想让领导满意，最重要的前提就是具有完成本职工作的能力，能够出色地完成任务。如果被领导看成是无能、愚蠢、懒惰之辈，这对工作是很不利的。
除做好本职工作之外，还要当好领导的参谋。“参谋”重在“参与”。被领导者应在完成本职工作的基础上，树立参与意识，为领导和集体利益主动出谋划策，为本单位的发展多出点子，提岀合理化建议。特别是当领导在工作或生活中碰到麻烦和难题时，下级要挺身而出，为上级分忧解难；当领导遇到难处时，若能体会到领导的处境，理解其难处，会令其格外感激。这样，上级既不会忘记“患难之交”，又认为你是他的“高参”，是他的得力助手。否则，领导会认为你是一个无知无识、无能无情的平庸之辈。
5.谦虚诚实
被领导者应懂得尊重他人，有向领导请教学习的意向和行为，这样会得到领导的喜欢和赏识；反之，高傲、固执、自以为是、大出风头等，就会使领导生厌。另外，下属应诚实无伪，说老实话，办老实事，做老实人，言行一致，表里如一，不搞两面派，不弄虚作假。当然，诚实也要讲究艺术，否则，会因诚实而犯错误，导致领导的不满或反感。
6.忠诚可值
领导者一般都把被领导者当成自己的人，希望下级忠诚地跟随、拥戴、服从、支持自己。因此，被领导者应忠诚、讲信用、重感情，用实际行动表示对领导的信赖、敬重。这样，必将得到领导的喜欢。如果对领导存有二心，“身在曹营心在汉”，或背叛领导，另攀高枝，这是领导最反感、最不能容忍的事。
7.把握好与领导谈话的技巧
在与领导交谈时，除需遵循一般礼节外，还要注意把握与领导谈话的场所、时机，以及领导的心情等因素；应从容、自然、亲切、谦虚，切不可锋芒毕露、咄咄逼人，或哗众取宠、低三下四。
8.保持适当距离
与领导相处时，被领导者应把握好距离，不可太近，不能太远。太近会使人产生“媚上”的感觉，破坏自己的形象；太远会让领导觉得你高傲、冷漠、目空一切。因此，必须把握好“度”。在异性上下级之间，更应加以注意。
