人的心理是感觉、知觉、思维、想象、记忆、情感、意志、需要、动机、兴趣、信念、世界观、能力、气质、性格等的总称。心理学是研究人的心理现象和规律的科学。脑是心理活动的器官，心理是脑的机能，是客观现实的反映。
心理过程和个性差异是构成人的心理现象的两个互相联系。心理过程是人的心理活动的过程，包括认识过程、情感过程和意志过程。感觉、知觉、思维、想象和记忆都是为了认识事物而产生的心理活动。统称为认识过程。在人的各种认识过程中普遍存在一种心理现象-注意。它是人的心理活动对一定对象的指向和集中，但注意没有独立的反映对象，所以不是心理过程，它是伴随着认识事物的过程，各种不同的事物有不同的态度和体验，这就是情绪和情感，称为情感过程。人不止于对事物的认识和产生情感，还根据对事物的认识和在情感的激励下，进行有意识地变革客观世界的活动，下定决心、制定计划、克服困难、力求实现预定目标的心理过程，称为意志过程。人在心理而貌上的不同，叫做个性差异，它主要体现在两个方面：个性倾向和个性心理特征。前者包括需要、动机、兴趣、信念和世界观等成分，后者包括能力、气质和性格。
构成交通的3个主要因素是人（驾驶员和行人）、车辆与道路环境，再加上时间的因素（也就是速度因素）就形成了交通现象。因此，交通心理学所包括的内容体现在人、车辆及驾驶人员与道路环境的关系上。它研究的内容是驾驶人员和行人的心理特征以及由此产生的各种行为。例如、驾驶员通过视觉、听觉、触觉器官从交通环境中获得信息，经过大脑进行处理，做出判断、再支配手、肢运动器官去操纵汽车，使汽车按驾驶员的意志在道路上运行。如果在信息的搜集、处理、判断的某一环节上发生差错，就可能引起交遍事故。所以、驾驶员的心理特征及行为的可靠性对交通安全有决定性的影响。交通事故统计表明，在发生车祸的直接或间接原因中，有80%～90%与驾驶员有关系。
在本书前面我们分析了驾驶员的生理特性与行车安全的关系、现在我们来分析驾驶员的心理特性与行车安全的关系。
（一）驾驶员的情绪、情感和个性情绪特征1.情绪、情感：
人在活动中会对自己周围的世界表现出自己的态度，这种态度总是以带有某些色彩的形式表现出来，如高兴、忧愁、愉快、失望、悲伤、害怕、恐惧、苦恼等。这就是各种形式的情绪和情感。
情绪一般是指与人的生理需要相联系的态度体验，如防御反射、食物反射等无条件反射引起的愤怒、食欲等体验，是较低级的情感。而人对复杂的社会性事物的态度体验称之为情感或高级情感。
因此，情绪和情感这是人对周围的现实和自己独特的个人的态度。它并不是存在于人的认识和活动之外，而是在活动过程之中产生，并且影响着活动的进行。
从情感体验来说、高兴、满意、愉快时使人感到舒适，对驾驶员的观察和判断有促进作用。例如感受性提高，勤于观察，仔细思考，仿佛思维变得灵活了。这就是所谓"人逢喜事精神爽。"不但如此，对具体的驾驶动作也有促进作用，使人反应迅速、动作敏捷。而产生悲哀、忧愁、愤怒、恐惧等情感时，会使人感到痛苦。这类情感妨碍驾驶员的认识，觉得无精打采，感受性降低，懒于观察和思考，并使驾驶行动迟缓，反应变慢。
对于驾驶员而言，情感中的道德感、理智感、美感具有重要的意义。
道德感是一个人对人们的行为和对自己本人行为的情绪态度。热爱祖国、热爱人民、热爱劳动、热爱科学、热爱社会主义称为神圣的情感，对工作的责任感是崇高的道德感。它们都是高级的情感，因为它们决定着为人民造福、于社会有利而完成的行为和行动。
道德感在人们共同活动中发生、发展，并受该社会实际占统治地位的道德标准所决定。在我国是受共产主义的道德标准所决定。道德感的特点是它们有积极作用，是完成工作，做出高尚行为的内部动机。
驾驶员的道德感在完成其驾驶任务，为了自己和他人的幸福而安全行车中具有极其重要的意义。驾驶员应该具备礼貌、谦让、为他人着想、尊重他人、同情他人、关心交通"弱者"的优秀道德感。应该具有同志感、友谊感、集体主义感、完成驾驶工作的责任感与良心——这是由其世界观所决定的。
理智感是人在智力活动过程中所产生的。好奇心、求知欲、对完成任务的正确性深信不疑和在不成功时的疑惑，推动人去寻找解决问题的理论知识的情感都属于理智感的例子。
驾驶员在完成驾驶任务的活动中会引起一系列的情感。寻找驾驶规律，发现各种路面情况的规律及其产生的原因和特征，保证安全行驶的方法、措施等，往往会伴有对发现特别高兴的情感。当驾驶员认识了安全行车的规律，成功地通过交通环境复杂地段的体验，会推动他进一步努力思考，总结规律。驾驶员的这种理智感，会使他对驾驶工作产生莫大兴趣从而更有效地完成任务，保证交通安全。
美感是人在创造和感知美好的东西时发生和发展的。人在感知美好的东西时，就会产生美感。驾驶员面对着由于自己的劳动而产生的社会效益会感到美。他对别的交通者不顾自己的利益为其让车、让路，对给他提供交通方便的人产生深切的尊敬感，愿意向他们学习。一个人只有具备对美好事物有良好美感时，才是一个高尚的人，也才会为了别人的幸福和方便，把自己的全部精力贡献出来，牺牲自己的个人利益。
因此，做为驾驶员，他的道德感、理智感、美感是密切结合的。只有不断地提高自己的道德、文化、理论修养，才能使自己具备共产主义的世界观，才能使自己的行为符合人民的需要、社会的需要，使汽车在自己手中成为为人民、为社会造福的工具，而不是给别人带来灾祸的机器。
2.个性情绪特征：
情绪状态在一个人的生活中有着很大的意义。在一定的时期内，人的一切心理活动都带有情绪的色彩，而且以不同的心境、激情状态显露出来。情绪状态不仅依赖于所进行的心理活动的性质，而且它本身也会对心理活动产生积极的影响。良好的心境、能对驾驶员的认识活动和意志活动及其驾驶活动产生积极的影响。
人的情绪状态可以分为心境、激情、应激、挫折等。心境是使人的其他一切体验和活动都染上情绪色彩的、比较长时间的微弱的情绪状态。其特点是具有不同程度的持续时间。所以说有暂时的心境和稳定的心境。
心境总是有原因的。其原因可能是周围环境、事情、完成的活动、健康状况等。但是这些原因作为个人并不都能意识到。难怪会有不知不觉的忧郁、无缘无故的愉快。心境对人的活动有很大影响，使人的活动带有某种情调，激发或抑制个人的积极性。如果一个人处在良好的、朝气蓬勃的心境之中、即使是巨大的困难也会被他认为是可以克服的，对所要完成的工作也似乎是很有兴趣的。驾驶员如果有一个积极向上、良好的心境，轻松愉快地去完成驾驶任务，那么他的反应、思考、判断、操作都是敏捷的，会正确处理复杂的路面情况，会主动礼让他人。如果一个人情绪沮丧，那么同样的工作就觉得是枯燥无昧的，他容易激怒、缺乏礼貌、对困难难以克服。驾驶员处于这样的心境之下是危险的。他对于路面情况不满意，对他人的正常行车会感到是有意与自己为难，甚至找茬儿、开斗气车，为事故埋下隐患。
心境是可以控制和改变的。人是自己心境的主人，在控制心境的过程中，个性便发展起来。因此要学会克服消极的心境，使自己振作起来，这对驾驶员是绝对必要的。
激情状态常常表现为逐渐增强的情绪紧张，在非常冲突的情境中，情绪状态往往以强烈的爆发——激情的形式结束。激情是短时间的，暴风雨般地进行的、非常紧张的情绪反应。处在激情状态时往往会改变一个人原来的观点。发生的事情常常被看得非同寻常，给予完全不同的解释，此时习惯的行为被破坏。处于激情状态时认识的范围缩小了，是指向与体验有关的被感知的对象和表象的有限的范围。
一个人处在激情状态常常不能意识到他在做什么，他不能控制自己，不能预见到自己反应的结果，完全贯注于自己的激情状态，以至不能很好地评价自己所做的事情的意义和性质。
因此，激情状态对驾驶员而言是非常危险的。此时，他对其他司机、车辆行人的行动会得出与实际情况完全不同的判断与评价，误解对方的行为，做出不正确的反应。如前方车辆由于道路条件不允许而一直没有让后车超车，后车驾驶员在长距离跟车后逐渐不满，最后这种不满以非超过去不可的激情状态强行超车，以致两车相刮或与对面来车相撞。这种情况在事故中是常见的。事后后车驾驶员的情绪恢复正常后都会非常后悔。他在激情状态下没有预见到自己行为的后果。
在发生激情时，很难表现出意志的调节，但可以预先防止激情的发生、克制是可以做到这一点的。受过道德教育的人，在人际交往中培养稳定的文明习惯，个人意志的自我培养，都有助于抑制不良激情的产生。
应激是出乎意料之外的紧张情况所引起的情绪状态。危险条件下的行动，必须迅速地采取决定。在危险的情况下刹那间反应，在突然变化的情况下的行为都将是应激状态。
在应激状态下，可能难以实现符合目的活动，如注意的转移和分配，还可能使活动抑制住或者是完全紊乱。在应激的情况下，感知可能发生错误，对突如其来的刺激物可能做出不完全适应的反应等等。但是熟练和习惯没有改变，可能代替了自觉的活动。
驾驶员在道路上驾驶车辆会遇到许多突然情况，如后车突然超车、对面车辆突然逆行而来、自行车突然猛拐、小孩突然横穿道路等等。在这些突然情况面前，驾驶员会处于应激状态，有时会呆若木鸡，做不出避让动作，有时会做出错误的反应。这时驾驶员的反应与动作主要依赖于个性特征、依赖于迅速地判断情况的能力，在意外情况下瞬间就能确定方针上的熟练，依赖于意志的集中，果断性、适合目的的行动和坚毅精神的发展，依赖于类似情况下的驾驶经验。所以熟练的驾驶技能，良好的驾驶习惯，将会使驾驶员在紧急情况下意识地做出规避动作，以避免事故的友生或减少事故的损失。
在生活过程中所形成的一系列和一般的情绪状态是个性的情绪方面。个性的情绪特征有情绪的易受刺激性、情绪的易受冲动或易感性、情绪的稳定性、情绪的反应强度、速度和协调以及情绪的紧张性。情绪的特征比较直接地表现在行动中。做为一个帮驶员应当了解自己的情绪特征以及综合而成的情绪特性，以便通过意志的努力，不受消极情绪的干扰，保证完成行车任务。
（二）驾驶员的意志和意志特征
驾驶员在驾驶工作中，为了达到安全行车的目的，充分发挥自己的体力和智力，克服人量图难，正确地处理路面情况、按捺住他的满腔情感，冷静地应付复杂的交通矛盾冲突。所有这些，都是人的意志的表现.
意志是意识的调节方面，它表现出人有能力地去实现有目的方向的活动和需要克服困难的行动。人的行为的意志调节是由他生活和劳动的条件来决定的。在意志中表现出人的意识的积极性，有目的的方向的和行计划活动积极性。
意志并不是人的心理孤立的属性，它与人的心理的其他方面是密切联系在一起的，人的意点是在完成预先拟定目的的活动、行为中表现出来的。但是在一般日常活动中意志因素是不重要的。作为意思行动的特点是具有日的，以及存在障碍、困难，在完成意志行动过程中有特别紧张的心情。在复杂的意志行动中有明显的三个环节，即明确目的、拟定计划和执行。车辆驾驶是一个复杂的意志行动。驾驶员在完成自己的驾驶任务时会遇到各种复杂情况，为了应付这些复杂情况，达到安全行车的目的，他要拟定达到目的的一系列计划、方法，作出一系列决定：是加速还是减速、是超车还是让行、是避让还是停车等等，并付诸实施，运用意志完成驾驶活动。
每一个驾驶员都有着自己独特的个性意志特征。人的基本的意志特征有坚定的目的性、果断性、顽强性、自制力、独立自主精神等。坚定的目的性是善于提出和达到具有社会意义的目的所表现出来的个性的意志特征。目的坚定的人不在琐事和细微末节上耗费精力，他理解社会的要求和公众的利益，由此提出反映这种要求和利益的目的。他懂得自己是为什么而工作，怎样才能达到社会和人民的要求。
果断性是指迅速而又经过深思熟虑地选择目的和确定其达到的方法所表现出来的个性的意志特征。果断的人能全面而又深刻地考虑行动的目的，以及达到的方法，懂得所作决定的重要性，提醒了解可能的后果。在危急情况下，他能摆脱任何动摇，坚定地采纳一个目的或一种实现月的的方法，使其在现有条件下尽量有成效。
自制力是指能够抑制住妨碍达到目的的心理现象和生理现象所表现出来的个性的意志特征。一个人往往在复杂的条件下工作，尤其是驾驶员的工作条件往往是恶劣的。这些恶劣的行车条件往往会破坏人的情绪、使人急躁、不安、惶恐。而有自制力的人，会克服这些不良的情绪倾向，保持良好的心境，以便顺利完成行车任务。
独立自主精神是善于按照自己的创见提出目的，找出达到目的的手段，以及具体实现所作决定而反映出来的个性的意志特征。有独立自主精神的人不用外人帮助就能发现问题，并能据此提出目的。他不去等待别人的暗示、指示。他能积极坚持自己的观点，自己对任务、目的及其实现途径的看法。他相信自己所做决定的正确性，不会优柔寡断。
人的意志还有其他一些特征，如大胆、无畏、勇敢、坚强、守纪律。但是它们在很大程度上是上述各种意志特征的特殊结合。上述这些意志特征对于驾驶员来说是极为重要的。优秀的驾驶员应当是对这些意志特征都具有稳定性的人。
（三）驾驶员的气质
气质应理解为某个人典型的、表现在对生活影响的反应的动力、紧张和均衡性上的天然行为特点。
人的行为不仅依赖于社会条件、并且还依赖于个人的自然组织的特点。气质使个体的全部心理表现染上一种色彩。它表现在情绪和思维进行的性质上，表现在意志行为的性质上，影响到言语的速度和节奏。同时也应当记住无论个人的兴趣、向往、社会观点还是道德修养都不依赖于气质。人的气质大致可为四种类型。
1.胆汁质。这种类型的显著特点是具有很高的兴奋性，因而在行为上表现出不均衡性。胆汁质的人脾气暴躁、好挑衅、态度直率、活动精力旺盛。其工作特点是带有周期性。他们能以极大的热情投身于事业、埋头于事业。这时，他们准备去克服并且确实正在克服通向目标的道路上的重重困难和障碍。然而，在精力消耗殆尽时，他们便失去对自己能力的信心、情绪顿时转为沮丧而一事无成。具有胆汁质的驾驶员开起车来胆大气粗，往往超速行车、强行超车、开斗气车、争道抢行等。但是他们精力过人，在遵章守纪时，可以克服行车条件的不利因素，顺利完成行车任务。
2.多血质。多血质的人热忱，富于显著的工作效能。不过只是当他对某个事情感兴趣时如此，对于自己不感兴趣的事情，他会感到无聊、萎靡不振。多血质的人一般都有很高的灵活性，容易适应变化的条件。他们精神愉快、朝气蓬勃、大半机智敏锐，注意力容易转移。他们在从事多变和多样化的工作时成绩卓著。要求反应敏捷并均衡的工作对他们最为合适。因此，具有多血质的人很适宜担任驾驶员工作。他们开车时胆大心细、机动灵活，对道路条件适应快，应变能力强。
3.粘液质。具有粘液质的人安静、均衡、始终是平稳的、坚定的和顽强的实际工作者。他不难克制自己的冲动严格地恪守既定的工作制度，不为无谓的动因而分心。粘液质的人能够完成那些要求坚持不懈地使用力量和要求长时间地、有条不紊地保持紧张状态（埋头苦干、稳定的注意和忍耐）的事情。其不足之处是他具有惰性和不够灵活，他振作精神、集中注意力、使注意力转移到别的对象上等都需要时间，但是这一情性也有积极的一面：他具有从容不迫和严肃的品性、以及性格的一贯性和确定性。那些要求有条理的、冷静和持久的工作能力的工作，对于粘液质的人最为合适。因此，只有粘液质的驾驶员开起车来四平八稳、遵章守纪，能正确处理其他车的违章行驶给自己带来的不便，不气急，不冒火。但是在突然情况面前应变能力差、反应迟钝。
4.忧郁质。这种类型的代表具有高度的情绪易感性，因此也易受挫折。忧郁质的人有些孤僻，在困难的局面下优柔寡断。他们在面临危险情势时感到极度恐惧.因此，具有忧郁质的驾驶员开起车来犹豫不决，遇见危险惊慌失措、难逃厄运。
上述4种气质在个人身上并不是都那么典型的，而且其行为还受人对事业所待的态度、个人的修养和意志的调节与阴制。因此，一个驾驶员如果具有对工作的高度责任心和积极的态度，具有良好的个人修养，以高尚的道德作为自己行为的准绳，顾及他人利益，克制自己的行为，具有坚强的意志使自己掌握自己的气质，在适当的情境中甚至能制服它们。特别是熟练驾驶和养成良好的驾驶习惯的人，就能适应驾驶车辆这一复杂的活动，达到安全行车的目的。
（四）驾驶员的事故心理。
驾驶员的事故心理一般可归纳为驾驶员的观察错误、判断错误和操作错误。这些问题本书后面还有专题叙述。
（五）驾驶员饮酒、服药及疲劳。
驾驶员饮酒、服药和疲劳，都影响到驾驶员心理状态，影响行车安全。
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