随着电子商务整体生态的优化成熟，越来越多的国内消费者开始借助跨境电商模式直接从海外购买喜欢的商品，从而进一步推动了近些年快速崛起的跨境电商的发展。简单来看，跨境电子商务是指处于不同关境的交易主体通过电子商务平台直接对接沟通，进行交易和支付结算，并通过跨境物流服务完成交易货品配送的一种国际商业活动形态，包括境内境外物流、仓储、支付、报关报检、税务、收结汇等流程。
跨境电子商务主要分为B2B、B2C两种模式。前者主要通过有效的网络服务实现交易双方的精准高效对接，而跨境交易的具体操作和报关等业务内容仍在线下完成，并归入海关一般贸易统计范畴，后者则直接在线上平台进行商品交易和支付结算，并通过航空小包、邮寄、快递等方式进行物流配送，报关环节也由邮政或快递公司负责。在上海自由贸易区中，B2C跨境电商模式被纳入登记号“9610跨境电子商务”中进行统计。
在传统“海淘”模式中，消费者在海外购物网站购买商品后，货品首先交给境外华人转运公司仓库，然后转运公司通过航空公司进行跨境运输和通关，并委托国内快递公司将商品送达客户手中。这显然增加了商品物流配送环节的不确定性，容易造成物流延迟、商品破损等现象；同时，监
管机制的缺位也造成了售后服务难以得到有效保障。与此不同，进口跨境电子商务平台则在很大程度上解决了传统海淘模式中物流不稳定、退换货难等跨境购物痛点。
♦“直购进口”模式和“网购保税”模式对比
“直购进口”模式下跨境电商平台中入驻的海外第三方商家较多，因此与“网购保税”模式相比，能够为客户提供品类更多、更全的商品选择。
如“天猫国际”“洋码头”等跨境电商平台直接引入大量的海外第三方供应商，亚马逊海外购则直接通过美国亚马逊进行货品的采购、配送。
不过，“直购进口”模式是客户下达订单之后再进行采购和运输配送,因此在物流速度、效率和时效性方面无法与“网购保税”模式相比；同时,“网购保税”模式的批量化采购、运输和报关大幅降低了电商物流与赋税成
本，具有价格优势，因此越来越多电商平台的跨境自营业务以及平台中引入的第三方商家开始采用此种业务模式，如蜜芽、京东全球购等。
在商品品类方面，“直购进口”业务模式比较适用于价值较高或个性化的商品，如箱包手袋、服装、专业书籍等；“网购保税”模式则更加适用于母婴用品、食品等标准化商品。
♦跨境电商物流配送的发展趋势
(1)流程趋于规范化，信息化程度提高
传统海淘中，很多小型物流转运公司常常采用不规范的转运操作，甚至为了获得更多利益而逃税，这显然增加了物流配送过程中的不确定性和风险，特别是在包裹被海关查验扣留时会大大延迟商品送达的时间。同时,电子商务网站和物流转运公司之间的“信息孤岛”也会造成物流公司无法准确、及时地追踪商品物流状态。
跨境电商贸易的快速发展推动了我国海关部门在海淘市场监管方面的不断优化完善，这又反过来促逼着“直购进口”等跨境物流转运业务从不规范、无序走向规范化、有序化。
具体来看，物流公司要进一步规范业务操作流程，通过自身业务系统与电商网站的对接实现信息资源的共享、互通、整合，从而使物流企业、电商网站和商家完成订单交易信息、商品物流信息以及支付信息的“三流合一”；同时，将包裹数据信息共享到相关平台，物流公司、商家、顾客等可以实时精准地掌握商品物流状态，从而提高跨境物流的信息化程度。
此外，物流公司规范转运业务流程，主动报关并对接海关信息流，有利于更准确地掌握商品清关信息，并规避包裹数量剧增时出现的清关延迟或扣留等各类风险，从而提高配送服务水平，优化客户的整体购物体验。
(2)服务范围拓展，用户物流体验增强
随着“网购保税”业务模式受到越来越多跨境电商平台和商家的青睐，保税物流中心也获得了更广阔的发展空间，可以在基本的保税仓储配送业务以外，为仓库内的进口货物提供分拣、贴标签、供应链融资、质押监管、退换货、保税商品展示等更多增值服务。
例如，商家可以与物流公司合作在保税物流中心进行保税商品展示,打造线上线下有机结合的营销渠道，拓宽商品销路；当客户在实体展示店中订购保税商品后，物流公司可以在几天内完成商品的清关和配送工作,从而大大优化了客户的物流体验。
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