从物流总成本的角度分析,企业物流外包前与外包后的企业物流成本构成肯定是不同的,而这种差异正是由于外包后物流活动发生变化所引起的。
在企业物流自营模式下,物流管理的对象主要是企业内部的物流资源,如企业物流人员、物流设备等,此时的企业物流运作存在如下风险:根据规模经济原理,企业自营物流只有达到一定的规模才能发挥其系统管理的功效,若企业加大对物流系统的投资建设,则会带来相应的投资风险;为满足市场多样化、个性化需求,企业必须采取多品种、少批量、多批次的物流策略.物流作业的分散度将会进一步扩大,分散的物流作业将会冲减系统管理的效益而带来效益降低的风险;为了防止缺货和快速交货,企业必须提高库存量而存在存货过量的风险等。企业决定将物流外包后,首先需要到市场上寻找合适的物流服务供应商并签订合同,而后在物流外包实施阶段,原来占整个企业物流活动一定比重的那些由企业亲自运作的物流活动(如运输、仓储等),随着物流的外包而转变成物流服务供应商的活动,企业无须再对原来那部分自营物流的物流系统进行建设和直接参与物流活动,原自营时的投资风险和管理风险也随之消除,存货风险也有所减小但仍旧存在。原来所占比重不大的物流管理活动成为外包后企业物流最主要的活动,管理的重点也不再是如何有效地利用企业内部的物流资源,而成为如何通过对外包合同的有效管理促使物流供应商为企业创造更大的利润并将外包风险控制在最低程度。
物流外包后,企业相关物流活动的变化情况如下:
(1)物流供应商代替企业承担外物流的运作
企业物流外包的基本出发点是希望将本企业的物流业务转交给更专业、能够提供更好的物流服务的物流供应商去完成,并降低物流成本。因此,在物流外包合同正式签订生效后,企业不再亲自参与实际物流运作的部分或全部活动而将其交给物流服务供应商完成,企业物流活动直接运作和承担者发生变化,这一变化也是企业物流外包后根本性的变化,是外包后许多风险发生的根源。
(2)企业物流活动的内容发生变化,围绕物流外包合同而引发的一系列活动成为企业主要的物流活动
企业物流自营时,物流管理活动与物流实际运作活动共同构成企业的物流活动,且物流实际运作活动占的比重较大。物流外包后,企业活动中物流管理的主要任务不再是对具体物流运作活动进行管理,而转变成围绕履行外包合同的一系列相关活动,如监督合同的执行情况、建立双方信息共享系统以随时交换物流运作的信息等。
(3)物流外包导致企业运作模式的变化
企业将物流外包给物流供应商后,必然会对企业原有的运作流程产生影响,企业需在一定范围对业务流程进行重组,在管理上要将原来面向职能的管理改变为面向流程的管理。这一改变很可能对职能部门的业务及员工产生重大影响,如:物流外包意味着职能部门从事的工作将被物流供应商所取代,一些员工可能被解雇也可能被调配到其他工作岗位;原自营时的物流设施设备如运输用的车辆、装卸搬运用的叉车、托盘等,在物流外包后有可能变成企业的闲置资源,企业须对其另作处理等。
(4)物流外包后企业须加强防范物流风险
物流外包后,企业与物流供应商在物流合作中任何一个环节或者一项工作没能做好都有可能引发风险而给企业造成直接或间接损失•倘若合作失败,企业还必须再次寻找新的合作伙伴并与之磨合而增加机会成本。因此,外包后企业将较之以前更加重视对物流风险的控制。一般情况下,对各类物流风险的具体防范措施都分别融入围绕外包合同的各项管理工作中。
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