不同的经济年代,供应链成员之间的博弈关系、供应链渠道结构、供应链驱动方 式、供应链运营包括供应链管理本身等都在不断地变化。进入21世纪,尤其是在互联 网经济时代,供应链的发展趋势呈现出以下几个特点:

1.供应链的博弈关系:以制造商为主导到以零售商为主导工业经济年代,供应链成员中往往以制造商为主导,零售商往往处于附属的地 位°在中国,20世纪八九十年代,像海尔、格力、美的等大型家电企业一直是供应 链的主导,拥有定价与分配权。90年代后期,随着苏宁电器、国美电器、大润发、 联华超市等零售连锁企业的快速发展,大型家电企业在供应链上的主导权相对弱化。 特别是在21世纪初,随着电子商务的快速发展,涌现出了像阿里巴巴、京东商城、 苏宁云商(由原来的“苏宁电器”改名)这样的电商巨头,这些电商巨头逐渐取代 制造商在供应链中的渠道主导权,并拥有定价、产品设计与生产、物流服务等方面的 决策权。

2.供应链渠道结构:冗长到扁平化

工业经济年代,产品从生产岀来到消费端,中间会经过分销商、批发商等层层中间 渠道。一方面,由于信息不对称会产生“牛鞭效应”,给企业的生产与库存管理带来挑 战;另一方面,产品经过每一个渠道,都会产生成本,而这些成本最终会转嫁给消费 者,导致商品价格高企不下,反过来又会影响产品的再生产和再流通。新经济年代,互 联网和电子商务高速发展,电子商务平台在一定程度上有效代替了传统经济年代的层层 中间渠道,使得工厂、商家能够直接连接消费者,中间环节减少,供应链渠道走向扁平 化,商品流通效率更高。

3.供应链驱动方式:企业到消费者

工业经济年代,产品的生产是由企业来驱动的,企业决定产品的研发设计、生产 等,供应链的运作模式是推动式的。推动式供应链的缺陷在于:对消费者的需求不甚 了解,研发生产的产品可能是消费者不需要的,库存问题难以解决。新经济年代,企 业生产和销售什么,消费者说了算,消费者逐渐主导了产品的生产。在互联网时代, 电商企业掌握了海量的消费者的行为数据,对消费者的消费行为以及未来的消费趋 势有了相对精确的把握。通过使用大数据技术、人工智能技术来预测消费者的需 求,并以准确的需求预测来指导企业的研发设计、生产等。也就是说,一个产品设 计出来,就已经决定了它是否畅销、是否会形成库存、生产成本与物流成本是多 少等。

4.供应链的运营:刚性化到柔性化、敏捷化

传统的供应链的运营是刚性的,会有一个标准化的流程,但是柔性化不足。标准化 需求下,生产线是满足少品种、大批量生产的,但是在个性化需求下,要求企业的生产 线能够在标准化与个性化、少品种与多品种、大批量与小批量之间自由切换;同时,交 期、成本不会变化很大。例如,青岛红领做西服定制,索菲亚做家具定制,生产一件和 一万件的成本是差不多的。个性化消费需求下,产品的生命周期越来越短,需要供应链 的运营确保能快速响应消费者需求。例如,服装行业是典型的短生命周期行业,要尽量 缩短服装设计、面料采购、生产到交付的时间。目前,国内的服装企业从捕捉市场流行 元素开始,到设计、采购、生产,再到交付摆上货架的时间约4〜6个月,而ZARA则 可以控制在2 ~3周的时间。

5.供应链管理:供应链管理到供应链服务

供应链管理是对供应链环节中的采购、生产、销售与物流等作业进行集成管 理,涉及釆购管理、生产与运作管理、销售管理、物流管理等。但是,传统的供应 链管理局限在供应链管理内部的优化,对资源的整合也是局限在供应链内部,效率 往往不高。也就是说,需要引入外部资源来服务于供应链,使得供应链的各个环节 的运作更加专业化,提升供应链中釆购、生产、销售与物流等环节的专业化运作 水平。



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