商业企业物流，是指商业企业通过运输、保管、包装、流通加工、配送等物流运作手段，以最低的成本,把特定的产品和服务在特定的时间提交给特定的客户的过程。
与生产企业物流相比，商业企业物流具有以下特点：
(1)商业企业物流的运作对象一般是产成品，除了少量的流通加工对物品具有一定的生产性作用以外，在商业企业物流中，物品自身形态不发生变化，而只发生空间上的转移和时间上的延迟。
(2)商业企业物流整合的关键是发展物流配送。商业企业直接面对消费者，从国际经验看，商业企业物流配送在发达国家的物流市场上已经占据了相当可观的比例。对于一个商业企业而言，物流配送能力将成为其核心竞争力。
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